Un gerente de proyecto está liderando un proyecto de software a nivel empresarial con un fuerte apoyo de la alta gerencia y un alto impacto comercial, pero tiene dificultades para obtener el apoyo de varios departamentos clave. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es comprender las preocupaciones de los usuarios y revisar el plan de participación de los interesados. Un director de proyecto debe identificar las razones de la falta de apoyo y abordarlas proactivamente. El plan de involucramiento de los interesados es una herramienta clave para gestionar las expectativas y el compromiso. Pedir a la alta gerencia que se comunique con estos departamentos podría ser una solución temporal, pero no aborda la causa raíz del problema y puede generar resentimiento. Contratar a un consultor es una medida extrema y costosa que no siempre es necesaria. Persuadir a la alta gerencia para que introduzca recompensas puede ser ineficaz si las preocupaciones subyacentes no se resuelven, y podría percibirse como un soborno en lugar de una colaboración genuina.