Un gerente de proyecto lidera tres proyectos en un programa enfocado en la comercialización de productos. Después de que los proyectos salen al mercado, el gerente de proyecto dejó de asistir a las reuniones de equipo recurrentes. El gerente de programa solicita que el gerente de proyecto continúe asistiendo a esas reuniones para mantener los puntos de contacto del equipo, pero el gerente de proyecto cree que el gerente de programa debería encargarse de ellas. ¿Cómo debe manejar esta solicitud el gerente de proyecto?

La mejor opción es programar una reunión para discutir las diferentes perspectivas y llegar a un acuerdo. Esto fomenta la colaboración y la resolución de conflictos de manera constructiva, lo cual es fundamental en la gestión de programas. Simplemente informar al gerente de programa que no asistirá no resuelve el conflicto ni considera la perspectiva del programa. Responder por correo electrónico puede ser menos efectivo para resolver un desacuerdo que una discusión cara a cara. Asistir solo a las reuniones de lanzamiento no aborda la solicitud del gerente de programa de mantener los puntos de contacto del equipo para los proyectos ya comercializados.