Un gerente de proyecto se reúne con partes interesadas externas para explicar los objetivos y establecer expectativas. Una parte interesada clave parece apoyar el proyecto solo si proyectos no relacionados reciben apoyo financiero. Debido a sensibilidades culturales, el gerente de proyecto se resiste a ser directo, y el proyecto no puede continuar sin el apoyo de esta parte interesada. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es informar al patrocinador y documentar la solicitud en el plan de involucramiento de las partes interesadas. El director del proyecto debe escalar el problema al patrocinador, ya que la solicitud de la parte interesada clave afecta directamente la viabilidad del proyecto y está fuera de la autoridad del director del proyecto. Documentar la solicitud en el plan de involucramiento de las partes interesadas es crucial para mantener un registro de las interacciones y decisiones. Continuar sin permitir la desviación del alcance no es viable porque el proyecto no puede avanzar sin el apoyo de esta parte interesada. Usar fondos de contingencia para financiar proyectos no relacionados es incorrecto, ya que los fondos de contingencia son para riesgos identificados del proyecto, no para financiar otras iniciativas. Cancelar el proyecto es prematuro sin antes escalar el problema al patrocinador y explorar posibles soluciones.