Un interesado clave en un proyecto de construcción está dedicando demasiado tiempo en el sitio e interrumpiendo el trabajo del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es trabajar para comprender las preocupaciones del interesado y proporcionar retroalimentación en los informes de estado regulares. Un director de proyecto debe gestionar las expectativas de los interesados y abordar sus inquietudes de manera proactiva. Entender por qué el interesado está en el sitio y comunicarle el progreso a través de canales establecidos (informes de estado) es una forma efectiva de mitigar su comportamiento disruptivo sin escalar inmediatamente. Programar una reunión ad hoc con el equipo podría ser innecesario y consumir tiempo valioso. Reafirmar que el proyecto está en cronograma no aborda la causa raíz del comportamiento del interesado. Escalar al patrocinador es una medida extrema que debe reservarse para cuando los intentos de resolución directa han fallado.