Un líder de equipo en un proyecto en ejecución con múltiples equipos de entrega ha estado emitiendo actualizaciones de estado sin discutirlas con el gerente de proyecto. Los interesados están preocupados por la desalineación porque otros equipos no proporcionan estas actualizaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La mejor acción es discutir con el líder del equipo para entender la razón del informe. Esto permite al gerente de proyecto recopilar información esencial sobre por qué el líder del equipo siente la necesidad de enviar estas actualizaciones, si hay problemas subyacentes o si el líder del equipo está intentando abordar una brecha percibida en la comunicación. Una vez que se comprende la motivación, el gerente de proyecto puede tomar una decisión informada y colaborativa. Indicar al líder del equipo que deje de enviar el informe sin entender el motivo podría suprimir una comunicación potencialmente valiosa o ignorar un problema real. Revisar los requisitos de informes del proyecto con los interesados es una acción posterior, pero primero se debe entender la situación actual. Decir a los otros líderes de equipo que proporcionen informes similares podría escalar el problema de desalineación sin abordar la causa raíz o la necesidad de un enfoque unificado.