Un miembro del equipo faltó a una reunión del proyecto sin aprobación y fue penalizado según las reglas básicas. El equipo afirma que nunca había visto esta regla y disputa la penalización. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?

La respuesta correcta es asegurarse de que el acta de constitución del equipo fuera desarrollada por los miembros del equipo. Cuando los miembros del equipo participan activamente en la creación de las reglas básicas (que son parte del acta de constitución del equipo), se fomenta la apropiación y el compromiso con esas reglas. Esto aumenta la probabilidad de que las conozcan, las entiendan y las sigan, evitando disputas como la descrita. Asegurarse de que los miembros del equipo apoyen plenamente todas las decisiones es ideal, pero no aborda la raíz del problema de la falta de conocimiento de la regla. Distribuir el acta de constitución del proyecto es importante, pero el acta de constitución del equipo es el documento específico que contiene las reglas operativas del equipo. Utilizar un estilo de liderazgo carismático puede motivar, pero no garantiza el conocimiento o la aceptación de las reglas si el equipo no participó en su creación.