Un miembro del equipo informa al gerente de proyecto que la licencia del software de cálculo acaba de caducar, impidiendo que el equipo continúe con las tareas del proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?

La opción correcta es reunirse con TI para determinar la rapidez con la que se puede renovar la licencia del software. Esta es la acción más inmediata y práctica para resolver el problema. El gerente de proyecto debe entender la causa raíz y el tiempo de resolución antes de tomar otras decisiones. Presentar una queja formal al patrocinador es prematuro y no resuelve el problema inmediato. Pedir al equipo que encuentre un método alternativo puede ser una solución a largo plazo, pero no aborda la interrupción actual y podría introducir riesgos o ineficiencias. Acelerar el trabajo restante y asignar tareas que no requieran el software es una medida paliativa que no soluciona el problema de fondo y podría desorganizar el plan de trabajo.