Un miembro del equipo tiene dificultades para entregar las tareas asignadas y el proyecto corre el riesgo de retrasarse. La causa principal es la falta de comprensión del miembro sobre un sistema recién implementado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La mejor acción es asignar un recurso experimentado para apoyar al miembro del equipo. Esto aborda la causa raíz del problema (falta de comprensión del sistema) de manera proactiva y colaborativa, fomentando el desarrollo del equipo y manteniendo el cronograma del proyecto. Pedirle al miembro que aprenda por sí mismo podría no ser suficiente o rápido, y el proyecto ya está en riesgo. Escalar el problema al patrocinador es prematuro; el director del proyecto debe intentar resolverlo primero a nivel de equipo. Emitir una solicitud de cambio para extender el cronograma es una solución reactiva que no aborda la causa subyacente y debería ser un último recurso.