Un miembro del equipo tuvo un rendimiento deficiente durante dos iteraciones. Después de dos sesiones de retroalimentación y de escalar el problema al gerente de recursos y al patrocinador, no hay mejora. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?

El problema de rendimiento persistente del miembro del equipo, a pesar de la retroalimentación y la escalada, indica que se han agotado las opciones de mejora dentro del equipo. En este punto, la prioridad del director de proyecto es asegurar la finalización exitosa del proyecto. Solicitar un nuevo recurso es una acción proactiva para mitigar el riesgo de retrasos o fallos en las entregas debido al bajo rendimiento continuo. Abordar el obstáculo durante la reunión diaria no es apropiado, ya que es un problema de rendimiento individual y no un impedimento general del equipo. Escalar el problema nuevamente al patrocinador sin una solución propuesta no es efectivo, ya que ya se hizo y no produjo resultados. Proporcionar retroalimentación en la revisión del sprint es demasiado tarde y ya se ha intentado sin éxito.