Un nuevo gerente de proyecto descubrió un cambio en la política fiscal que creó un riesgo de sobrecoste del 25%. El gerente actualizó el registro de riesgos y continuó el proyecto. Más tarde, el CEO dijo que el proyecto podría ser cancelado porque el sobrecoste aceptable es solo del 20%, lo que sorprendió al gerente. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?

La respuesta correcta es "Asegurarse de que la tolerancia al riesgo de la empresa se entendiera y documentara correctamente". El gerente de proyecto no comprendió la tolerancia al riesgo de la organización (20% de sobrecoste aceptable), lo que llevó a una decisión incorrecta al aceptar un riesgo del 25%. Conocer y documentar las tolerancias al riesgo es fundamental para la toma de decisiones informadas y para evitar sorpresas. "Implementar el plan de gestión de las comunicaciones correctamente" y "Implementar el plan de involucramiento de los interesados correctamente" son importantes, pero el problema principal no fue la falta de comunicación o involucramiento per se, sino la falta de conocimiento sobre un umbral clave. "Proporcionar una respuesta adecuada al riesgo" es lo que se hace después de entender el riesgo y su impacto en relación con la tolerancia, no antes.