Un nuevo gerente de proyecto está creando una estrategia de redes sociales sensible al tiempo y el plan de gestión de las comunicaciones con los interesados para una empresa de software que ahora es completamente remota. Un procedimiento operativo estándar (SOP) existente describe cómo deben ocurrir las comunicaciones. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?

La opción correcta es evaluar la relevancia del SOP, actualizarlo según sea necesario y distribuirlo a los interesados. Un SOP existente es un activo de procesos organizacionales que debe ser considerado. El gerente de proyecto debe determinar si el SOP es adecuado para el nuevo entorno remoto y el proyecto sensible al tiempo. Si no lo es, debe actualizarlo y obtener la opinión de los interesados para asegurar que el plan de comunicaciones sea efectivo y aceptado. Seguir el SOP y escalar los cambios es incorrecto porque el gerente de proyecto tiene la responsabilidad de adaptar los procesos. Usar el SOP como línea base y actualizarlo durante el monitoreo y control es reactivo; la adaptación debe ocurrir durante la planificación. Ignorar el SOP es incorrecto porque se desecha un activo valioso sin evaluación.