Un PMO y usted acuerdan iniciar reuniones diarias de standup en un nuevo proyecto, pero el equipo nunca las ha usado y algunos miembros se resisten. ¿Qué debería hacer?

La opción correcta es "Definir las reglas básicas, las responsabilidades y las estrategias de gestión de conflictos". Ante la resistencia del equipo a un nuevo enfoque como las reuniones diarias de stand-up, es crucial establecer las expectativas, el propósito y el funcionamiento de estas reuniones. Definir las reglas básicas (ground rules) ayuda a aclarar cómo se llevarán a cabo, las responsabilidades de cada miembro y cómo se abordarán los desacuerdos. Esto fomenta la comprensión, reduce la incertidumbre y facilita la adopción del nuevo proceso. Las otras opciones son menos efectivas: Actualizar el cronograma no aborda la resistencia del equipo ni explica el valor de la práctica. Contratar un proveedor externo para la fase de diseño no resuelve el problema de la resistencia interna del equipo a la nueva práctica. Solicitar nuevos miembros del equipo no es una solución práctica ni ética para la resistencia del equipo actual; es mejor capacitar y guiar al equipo existente.