Un proveedor externo insiste en el pago por los servicios. El acuerdo establece que el pago se realizará después de que la organización reciba el pago del cliente. El proveedor no puede cubrir la nómina y advierte que retirará al personal si no se le paga puntualmente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es informar al cliente sobre la situación del proveedor externo y solicitar el pago. El acuerdo de pago establece que el proveedor recibirá el pago después de que la organización reciba el pago del cliente. Esto indica una dependencia directa del pago del cliente. El gerente de proyecto debe comunicar esta situación al cliente, ya que el retraso en el pago del cliente está afectando directamente la capacidad del proveedor para continuar con el trabajo, lo que podría impactar el proyecto. Decirle al cliente que el proyecto debe retrasarse es una acción reactiva que no aborda la causa raíz del problema ni busca una solución proactiva. Reasignar recursos de otros proyectos o gestionar un préstamo bancario para cubrir la nómina del proveedor no son responsabilidades del gerente de proyecto y podrían crear problemas financieros o de recursos adicionales para la organización.