Un proyecto ágil se acerca a su primer lanzamiento y el equipo de operaciones dará soporte al producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar un soporte adecuado?

La opción correcta enfatiza la integración temprana y continua del equipo de operaciones, lo cual es fundamental en un entorno ágil. Al tener representación en las reuniones de planificación y revisión, el equipo de operaciones puede influir en el diseño del producto para facilitar el soporte y comprender el contexto y las funcionalidades desde el principio. Incluir los requisitos de soporte en el backlog asegura que se prioricen y desarrollen como parte del producto, no como una actividad posterior. Contratar una consultoría externa puede ser costoso y no garantiza una transferencia de conocimiento efectiva o la apropiación por parte del equipo interno. Organizar un taller es útil, pero no asegura la integración continua ni la priorización de los requisitos de soporte en el desarrollo del producto. Crear un manual es valioso, pero es un entregable, no una estrategia integral para asegurar el soporte adecuado, y puede ser insuficiente si el equipo de operaciones no ha estado involucrado en el proceso.