Un proyecto de construcción se ha estancado porque han resurgido conflictos y malentendidos entre las partes interesadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el proyecto se reinicie sin problemas y se complete con éxito?

La opción correcta es identificar la causa raíz de los malentendidos, facilitar el consenso y ayudar con la implementación. Esto aborda el problema fundamental de los conflictos entre las partes interesadas, que es la causa del estancamiento del proyecto. Al comprender la causa raíz, el director del proyecto puede mediar eficazmente para lograr un acuerdo y una solución sostenible, permitiendo que el proyecto avance. Invitar a las partes a una reunión de la Junta de Control de Cambios (CCB) es prematuro; la CCB se enfoca en cambios, no en la resolución de conflictos fundamentales. Recomendar la cancelación del proyecto es una medida extrema que no resuelve el problema. Realizar una encuesta in situ y reiniciar el proyecto sin abordar los conflictos subyacentes solo pospondrá el problema y es probable que los conflictos resurjan.