Un proyecto está a punto de comenzar y el gerente de proyecto descubre que el cliente carece de un sistema de gestión del conocimiento y no tiene ningún requisito para uno. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es coordinar con el equipo y los interesados del proyecto para recopilar el conocimiento. Como gerente de proyecto, es su responsabilidad facilitar la gestión del conocimiento, incluso si el cliente no tiene un sistema formal. Involucrar al equipo y a los interesados garantiza que se capture el conocimiento relevante y que se pueda utilizar para el proyecto actual y futuros, promoviendo el aprendizaje organizacional. Las otras opciones son menos efectivas. Proporcionar conocimiento "justo a tiempo" es reactivo y no establece un sistema proactivo de gestión del conocimiento. Usar una wiki en la nube sin coordinación puede resultar en información desorganizada o incompleta. Pedir al equipo que recopile el conocimiento localmente y lo comparta al finalizar el proyecto es una estrategia tardía que pierde oportunidades de aprendizaje continuo durante el proyecto.