Un proyecto está atrasado y excede el presupuesto, lo que genera un problema para el próximo entregable. Los stakeholders están muy preocupados después de ser informados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para reducir las preocupaciones de los stakeholders?

La opción correcta es demostrar los índices de rendimiento y recomendar acciones correctivas a los stakeholders. Esto aborda directamente sus preocupaciones al proporcionar datos objetivos sobre el estado del proyecto (índices de rendimiento) y un plan para resolver los problemas (acciones correctivas). Los stakeholders necesitan ver que el director del proyecto tiene el control y un camino claro a seguir. Programar una sesión de inicio no es apropiado en esta etapa; el proyecto ya está en marcha y con problemas. Enviar comunicaciones para aclarar la situación es un paso inicial, pero no es suficiente para reducir la preocupación sin un plan de acción. Hablar solo con el patrocinador delega la responsabilidad y no involucra directamente a los stakeholders clave en la solución.