Un proyecto está completado en un 90% cuando un interesado clave solicita añadir un programa de certificación al proyecto. Otro interesado se opone y dice que el plan de gestión del proyecto no debería cambiar tan tarde. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es elevar una solicitud de cambio a la junta de control de cambios (CCB) e informar al patrocinador. Cualquier cambio al alcance del proyecto, especialmente uno solicitado tan tarde en el ciclo de vida del proyecto, debe seguir el proceso de control de cambios integrado. La CCB es la autoridad para revisar, evaluar y aprobar o rechazar cambios. Informar al patrocinador es crucial porque los cambios pueden afectar los objetivos del proyecto, el cronograma o el presupuesto, y el patrocinador es el principal responsable de la viabilidad del proyecto. Actualizar el plan sin una solicitud formal es incorrecto porque el plan de gestión del proyecto es un documento aprobado y cualquier modificación debe pasar por el control de cambios. Pedir al interesado que lidere la implementación es incorrecto porque la gestión del proyecto es responsabilidad del gerente de proyecto y no se puede delegar sin un proceso formal. Organizar una reunión solo para informar no es suficiente; se necesita un proceso formal para evaluar y aprobar el cambio.