Un proyecto se ejecutará en múltiples localidades y países. Justo antes de la ejecución, un comunicado de prensa de una comunidad afectada expresa su desaprobación. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?

La opción correcta es involucrar a todos los stakeholders críticos y alinear los objetivos del proyecto con las expectativas de la comunidad. Ante la desaprobación de una comunidad, el primer paso es la gestión de stakeholders. Es crucial comprender sus preocupaciones y buscar una alineación para evitar escaladas y asegurar la viabilidad del proyecto. Registrarlo como riesgo es importante, pero no aborda la causa raíz de inmediato. Acercarse al gobierno puede ser necesario más adelante, pero no es el primer paso para resolver el conflicto directo con la comunidad. Actualizar el plan de comunicaciones es una acción posterior, una vez que se ha iniciado el diálogo y se comprende mejor la situación.