Un proyecto se encuentra en la fase de transferencia de conocimiento. Varios expertos en la materia (SME) visitaron el sitio del cliente y documentaron varias desviaciones del proceso, pero no las compartieron con el equipo del proyecto. ¿Cómo puede el gerente de proyecto asegurar que el conocimiento se transfiera a todo el equipo?

La opción correcta es pedir a los SME que suban y compartan los documentos de transferencia de conocimiento con todos los miembros del equipo a través del sistema de información de gestión de proyectos (PMIS). Esto asegura que la información crítica documentada por los SME sea accesible para todo el equipo, facilitando la transferencia de conocimiento de manera formal y centralizada. El PMIS es la herramienta adecuada para almacenar y difundir esta información, garantizando que el equipo esté al tanto de las desviaciones y pueda actuar en consecuencia. Las otras opciones son incorrectas porque: Pedir al equipo que revise el registro de desviaciones con el cliente y advertir sobre retrasos es una acción reactiva que no aborda la causa raíz de la falta de comunicación inicial. Realizar una sesión de lecciones aprendidas durante el cierre del proyecto es demasiado tarde para abordar las desviaciones actuales y su impacto en la fase de transferencia de conocimiento. Pedir a la PMO que proporcione visibilidad en tiempo real es una delegación que no resuelve directamente la responsabilidad de los SME de compartir la información que ya documentaron.