Un proyecto utiliza tecnología nueva y compleja que la mayoría de los interesados no entienden. Como líder servicial en este proyecto complejo e innovador, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?

La opción correcta es "Proporcionar recursos para capacitar a los interesados en la nueva tecnología" porque un líder servicial (servant leader) prioriza las necesidades del equipo y los interesados para asegurar el éxito del proyecto. Capacitar a los interesados mejora su comprensión, reduce la resistencia y facilita la adopción de la nueva tecnología, lo cual es crucial en proyectos complejos e innovadores. Escalar la situación a la alta gerencia sin intentar una solución primero no es una acción proactiva de un líder servicial. Pedir al patrocinador que elimine a los interesados es contraproducente y daña las relaciones. Requerir que los interesados financien su propia capacitación traslada la responsabilidad del proyecto a ellos y puede generar resentimiento, obstaculizando la colaboración.