Un sitio web utiliza un asistente de IA generativa de Amazon Bedrock para ayudar a los clientes a elegir y comprar productos. La empresa quiere cuantificar el efecto directo del asistente en las ventas. ¿Qué métrica mide mejor este impacto?

La tasa de conversión mide directamente el porcentaje de clientes que interactúan con el asistente y luego realizan una compra, lo que cuantifica el impacto en las ventas. El número de interacciones solo indica el uso, no el resultado de ventas. Las puntuaciones de análisis de sentimiento miden la satisfacción, no la conversión directa a ventas. Las tasas de precisión de la comprensión del lenguaje natural evalúan la capacidad técnica del asistente, no su efecto comercial en las ventas.