Una empresa desea reducir los costos de producción en una línea de producción. Justo cuando el acta de constitución del proyecto estaba a punto de ser aprobada, un stakeholder clave cuestionó el valor del proyecto y retrasó la aprobación. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar este retraso?

El análisis de los stakeholders (interesados) es crucial al inicio de un proyecto. Al identificar y comprender las expectativas, intereses e influencia de los stakeholders clave, el gerente de proyecto puede anticipar posibles objeciones y abordarlas proactivamente. En este caso, un análisis previo habría revelado las preocupaciones del stakeholder clave, permitiendo al gerente de proyecto involucrarlo, negociar o ajustar el proyecto antes de la aprobación del acta de constitución, evitando así el retraso. Las otras opciones son menos directas: Desarrollar benchmarking es una herramienta de análisis, pero no aborda directamente la gestión de expectativas de stakeholders. Evaluar la viabilidad e impactos es importante, pero no garantiza la aceptación de un stakeholder si sus preocupaciones no son gestionadas. Detallar el acta de constitución no resuelve la falta de alineación con un stakeholder clave.