Una empresa local utiliza un equipo de desarrollo remoto para la programación, mientras que el diseño permanece local. En la tercera revisión del sprint, el propietario del producto está preocupado por los resultados y el equipo remoto dice que no entiende claramente los requisitos comunicados en las reuniones diarias (standups). ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?

La opción correcta es determinar las necesidades de comunicación, el entorno y las herramientas. El problema principal es una falla en la comunicación de los requisitos, lo que indica que el método actual no es efectivo. El gerente de proyecto debe analizar cómo se está comunicando la información, qué canales se utilizan y si las herramientas son adecuadas para un equipo remoto. Esto aborda la causa raíz del problema. Documentar el riesgo y usar reservas de contingencia para contratar un proveedor local es una acción reactiva y costosa que no resuelve el problema de comunicación subyacente. Reasignar tareas a un proveedor local es una solución drástica que ignora la oportunidad de mejorar la comunicación con el equipo existente. Revisar las lecciones aprendidas y los OPAs es útil para la mejora continua, pero no aborda directamente la necesidad inmediata de resolver el problema de comunicación en curso.