Una inspección detuvo la producción porque el inspector dijo que faltaban etiquetas reglamentarias. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?

La revisión del plan de gestión de calidad es el primer paso porque este plan define cómo se asegurará la calidad del producto y qué procedimientos se seguirán, incluyendo los requisitos reglamentarios. La ausencia de etiquetas reglamentarias es un problema de calidad que indica una posible falla en los procesos de control de calidad. Realizar una evaluación de juicio de expertos podría ser útil más adelante para determinar la causa raíz o soluciones, pero primero se debe entender cómo el plan actual aborda (o no) este requisito. Actualizar el registro de lecciones aprendidas es una acción posterior, una vez que se ha resuelto el problema y se han identificado las lecciones. Revisar el plan de gestión de riesgos es importante para identificar y planificar respuestas a riesgos, pero en este caso, el riesgo ya se ha materializado como un problema de calidad, por lo que la atención inicial debe centrarse en el plan que rige la calidad.