Una organización está migrando a agile. En la primera revisión del sprint, el product owner no aceptó el resultado del sprint y planteó sus preocupaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La retrospectiva del sprint es una reunión clave en Scrum donde el equipo inspecciona cómo se realizó el sprint en términos de personas, relaciones, procesos y herramientas. Es el foro adecuado para que el equipo, incluido el Product Owner, discuta los problemas que llevaron a la no aceptación del resultado, identifique las causas raíz y cree un plan de acción para mejorar en el próximo sprint. Pedir al equipo que resuelva los problemas sin una discusión estructurada ignora la oportunidad de aprendizaje. Escalar al comité directivo es prematuro y no aborda la causa raíz. Pedir al Product Owner que acepte el resultado va en contra del principio de satisfacción del cliente y la inspección y adaptación ágil.