¿Verdadero o falso? Algunos clientes potenciales no comprarán tu producto porque no saben cómo dejar de usar su solución anterior.

Verdadero. Esta situación es común y se conoce como "costo de cambio" o "resistencia al cambio". Los clientes pueden reconocer el valor de un nuevo producto, pero la dificultad percibida o real de abandonar su solución actual (migración de datos, capacitación, interrupción de procesos, etc.) les impide tomar la decisión de compra. No es que no quieran el nuevo producto, sino que el esfuerzo de la transición es una barrera significativa. Falso es incorrecto porque ignora esta barrera psicológica y práctica que muchos clientes enfrentan.