¿Verdadero o falso? Cuando conectes tu correo electrónico al centro de ayuda, debes conectar tu correo electrónico personal.

Falso. Al conectar tu correo electrónico al centro de ayuda de HubSpot, debes conectar una dirección de correo electrónico del equipo o un alias de correo electrónico compartido (por ejemplo, support@tudominio.com). Conectar un correo electrónico personal no es una buena práctica porque dificulta la colaboración del equipo, la asignación de tickets y la visibilidad de las interacciones con los clientes. Además, un correo electrónico personal puede generar problemas de privacidad y continuidad si la persona abandona la empresa. La opción "Verdadero" es incorrecta porque contradice las mejores prácticas de gestión de servicios y la funcionalidad de un centro de ayuda.