Respuestas: Certificación de Amazon Retail para Anunciantes

By Laurynas Brazys · 20 August 2023

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Bianka ve que su cliente no ha sido seleccionado para presentar la Oferta Destacada («Buy Box») en su producto. ¿Qué sugerencia(s) le debe dar a su cliente?

• Asegurarse de que el producto está en stock
• Aumentar el precio del producto
• Asegurarse de que los precios sean asequibles
• Dejar de vender el producto

¿Verdadero o falso? Las métricas de los datos de retail se atribuyen a los anuncios.

• falso
• verdadero

Athletica Shoes vende su inventario directamente a Amazon, mientras que Shoez es el propietario de su inventario y utiliza Amazon para publicar los productos que tiene a la venta. ¿Qué empresa es un vendor de Amazon?

• No hay suficiente información
• Shoez
• Athletica Shoes

Kya tiene en edición la sección personalizable de su página de detalle del producto para incluir gráficos, vídeos y comentarios narrativos. ¿A qué se refiere esta sección?

• Un contenido de marketing mejorado o contenido mejorado de marca
• Contenido del fabricante
• Contenido personalizado mejorado
• Descripción del producto

¿Qué debe actualizar un usuario de Vendor Central para permitir a los clientes descubrir sus productos mediante la barra de búsqueda?

• Puntos
• ASIN
• Palabra clave
• Nombre del producto

Koepp ha notado una serie de reseñas negativas y bajas calificaciones para uno de sus productos. Resulta que algunos clientes sienten que el producto no está funcionando como se esperaba después de más de 6 meses de uso. ¿Cuál sería el mejor enfoque para que Koepp mejore la disponibilidad para retail del producto?

• Koepp puede mejorar las imágenes y la descripción del producto para reflejar con mayor precisión el producto.
• Koepp puede ayudar a aumentar el número de reseñas mediante el programa Amazon Vine.
• Koepp puede añadir variantes del producto.
• Koepp puede actuar en función de los comentarios realizando mejoras en el producto que solucionen el problema.

¿Verdadero o falso? Una vez que un vendor vende sus productos a Amazon, ya no necesita acceder a Vendor Central.

• Falso
• Verdadero

GamezCo presenta la oferta destacada (“Buy Box”) en una consola de juegos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

• GamezCo recibe crédito por ventas.
• Cuando un cliente hace clic en “Comprar ahora”, estará comprando a GamezCo.
• GamezCo pagó una cuota para presentar la Oferta destacada (“Buy Box”).
• GamezCo es el único seller de este producto.

Empareja el programa de retail con su descripción.

• Prime Now (1)
• Sitio de retail de Amazon (2)
• Amazon Business (3)
• Ofrece una selección exclusiva para empresas y envío gratuito de dos días (3)
• Sitio de compras principal de Amazon (2)
• Ofrece entrega en dos horas mediante un servicio de mensajería local (1)

¿Verdadero o falso? Un usuario de Vendor Central puede actualizar una imagen de producto y verla en directo inmediatamente.

• Falso
• Verdadero

¿Cuál de las siguientes es una imagen principal óptima?

• A
• C
• B

¿Verdadero o falso? Los profesionales de la agencia deben ponerse en contacto con Amazon para solicitar acceso a la cuenta de Seller Central de su cliente.

• falso
• verdadero

Nina organiza una campaña publicitaria para su cliente vendor. ¿Qué acceso y permiso necesitará para administrar las páginas de detalle del producto?

• Seller Central, publicidad
• Seller Central, inventario
• Seller Central, colaborador
• Vendor Central, colaborador

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera con respecto a las variantes del producto?

• Las opiniones y las preguntas sobre productos se separan por cada variante.
• Las reseñas de productos de cada variante se incluyen en una página de detalle del producto.
• Incluir variantes de un producto puede aumentar el tráfico y las ratios de conversión.
• Las imágenes de las variantes del producto son innecesarias.

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¿Cuál de las siguientes opciones permite a los vendors (proveedores) publicar los anuncios patrocinados que aparecen en las páginas de detalle de producto de Amazon y dentro de los resultados de compra?

• Publicidad
• Merchandising
• Un contenido de marketing mejorado

¿Verdadero o falso? La página de detalle del producto NO debe incluir fotos de “lo que hay en la caja”, ya que puede provocar confusión a los compradores.

• falso
• verdadero

¿Cómo puede beneficiarse un usuario de Seller Central de la información que se encuentra en la sección Rendimiento de la barra de navegación?

• Los seller pueden ver informes como informes de pagos e impuestos.
• Los seller pueden ver sus calificaciones en función de los comentarios de los clientes y las reclamaciones.
• Los seller pueden ver el rendimiento de sus campañas publicitarias.

¿Verdadero o falso? Solo las empresas pueden comprar en Amazon Business.

• falso
• verdadero

¿Cuál de los siguientes ejemplos articula mejor el uso de un informe de compras alternativo?

• Una empresa de camas utilizó el informe de compras alternativo para ver la eficacia de su campaña publicitaria localizada.
• Un importador de tés utiliza el informe de compras alternativo para saber que los compradores leales compraron su té verde aproximadamente cada dos meses.
• Un fabricante de hardware informático utilizó el informe de compras alternativo para saber que los compradores compraban a menudo su producto principal de teclado, pero no compraban con tanta frecuencia el producto de ratón complementario.
• Un fabricante de viviendas utilizó el informe de compras alternativo para saber que los compradores preferían los modelos reacondicionados de gama superior, que esta marca no vendía.

¿Verdadero o falso? Los empleados de agencias de publicidad pueden crear cuentas de Seller Central en nombre de sus clientes.

• Verdadero
• Falso

Pratiksha es una anunciante que recientemente recibió aprobación presupuestaria para ejecutar una campaña en Amazon. Antes de invertir, Pratiksha quiere entender los impulsores actuales del rendimiento para determinar dónde hay la mayor oportunidad. ¿Qué parte de ARA Premium sería más útil que revisara?

• Diagnóstico de ventas
• Métricas de ventas geográficas
• Datos de retail
• Diagnóstico de tráfico

Theo, un seller de Amazon, está añadiendo un producto a su lista de inventario en Seller Central. Sabe que su producto es apto para vender porque ha visto ese producto en Amazon anteriormente. ¿Está Theo en lo correcto?

• No necesariamente. Theo no debe asumir que un producto está permitido solo porque una vez lo fue.
• Sí, es seguro que Theo asuma que el producto está permitido.

Shunsuke es un anunciante en una compañía de electrodomésticos de cocina. Dirigió una campaña de conciencia para promocionar la galardonada tostadora de su marca. Pocos meses después de que finalizara la campaña, notó que el rendimiento básico era, en general, más alto en vistas y en ratio de conversión en muchos de sus productos. ¿Qué podría significar esto?

• La presencia de la marca Shunsuke había crecido en Amazon como resultado de la campaña desde meses anteriores.
• Otro anunciante debe promocionar la marca de Shunsuke.
• Las campañas de la misma categoría impulsan la conciencia de la marca de Shunsuke.
• Hay un error de informe.

Epicamera tiene 5 productos compatibles relacionados que les gustaría agrupar para mayor comodidad del cliente. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones se ajusta mejor a este caso?

• ASIN principal
• Paquete de ASIN
• Variantes
• Paquete virtual

¿Sobre qué datos geográficos de ventas puede informar ARA Premium?

• Región
• Código postal
• Zona horaria
• Provincia

¿Qué factores debe tener en cuenta un seller al seleccionar un plan de ventas en Seller Central?

• Si quieren pagar las tarifas de venta.
• En cuántas categorías planean publicar productos.
• Cuántos artículos venderán cada mes.
• Si tienen presupuesto para una cuota de suscripción mensual.

Los datos de retail pueden mirar hacia atrás para comparar los datos durante los ___________ previos.

• 14 días
• 6 meses
• 13 meses
• 12 meses

Kendrick prefiere gestionar el almacenamiento, la logística y el envío de los productos que vende en Amazon. ¿Qué método de envío está utilizando?

• Red gestionada por el vendedor
• Prime gestionado por el seller
• Gestionado por Amazon

¿Cuál es el número mínimo de reseñas de cliente que un producto debe tener para ser considerado listo para el retail?

• 10 reseñas
• 18 reseñas
• 15 reseñas
• 25 reseñas

John propone una campaña publicitaria que aprovecha varios programas de retail de Amazon. ¿Cuáles de los siguientes programas son los que puede incluir?

• Prime Video
• Amazon Business
• Amazon Music
• Prime Now

¿Cuál de las siguientes acciones puede realizar un usuario de Vendor Central para gestionar productos?

• Envío de productos
• Crear variantes
• Actualizar disponibilidad
• Gestionar imágenes

Meg es una anunciante de una marca de consumo de productos electrónicos. Ha realizado campañas publicitarias en Amazon anteriormente, y después de obtener resultados mixtos, quiere reconsiderar su enfoque. ¿Qué debería hacer antes de elaborar una estrategia publicitaria?

• Utilizar los informes de superposición (overlap reports) para comprender los atributos compartidos de sus audiencias y otras audiencias similares en Amazon.
• Utilizar los datos de retail para comprender el tráfico base y el rendimiento de su marca en Amazon.
• Utilizar Sponsored Products para satisfacer la demanda existente en el mercado de los productos de su marca.
• Utilizar información sobre el tiempo para conocer la hora del día en que su audiencia realiza compras en Amazon.

En Vendor Central, ¿a dónde debe navegar un usuario para acceder a la consola publicitaria?

• Merchandising
• Informes
• Pagos
• Publicidad

Jeremy necesita confirmar si su cliente, un seller llamado Comps Now, presenta actualmente la oferta destacada para un producto específico. ¿Dónde debería mirar Jeremy?

• Página de inicio de Amazon
• Store
• Página de detalle del producto
• Página de destino del seller

Grant es propietaria de la marca de los productos que vende en Amazon. ¿Grant es un vendor o seller?

• Seller
• No hay suficiente información
• Vendor

Electronick es un mayorista que trabaja directamente con un representante de Amazon. EverRight es propietario de su marca y posee su inventario. ¿Cuál es el papel de EverRight en este escenario?

• Vendor
• Seller
• No hay suficiente información

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un programa de retail de Amazon?

• Prime Now
• Amazon Garage
• Sitio o aplicación de retail de Amazon
• Amazon Business

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO está incluida en la lista de comprobación de disponibilidad para retail?

• Reseñas de los clientes
• Descripción
• Método de entrega
• Inventario

¿Cuál es la versión de Amazon de un SKU (unidad de mantenimiento en almacén) que se utiliza para identificar productos únicos en Amazon?

• AZIN
• ASIN
• ASON
• ASKU

Zoope, un seller de Amazon, lanzó un nuevo producto la semana pasada con 7 reseñas. ¿Cuál es el método sugerido para mejorar la disponibilidad para retail de este producto?

• Esperar hasta que el producto reciba más reseñas.
• Cambiar los métodos de envío para aumentar las reseñas positivas.
• Aprovechar el Programa Early Reviewer que ayuda a aumentar el número de reseñas.
• Disminuir el precio para aumentar el número de ventas e incrementar las reseñas.

¿Qué significa que un producto se considere listo para retail o retail ready?

• La página de detalle del producto incluye toda la información necesaria para que un cliente realice una compra.
• El producto se ha vendido al menos una vez.
• El producto está disponible en más de un país.
• El producto es vendido por Amazon.

Darnell quiere asegurarse de que su cliente, un usuario de Vendor Central, presente la Oferta destacada («Buy Box») para un producto en particular. ¿Qué sugerencia(s) debería hacerle?

• Actualizar palabras clave para mejorar la capacidad de visibilidad.
• Aceptar las recomendaciones ofrecidas a través de la herramienta de asesor empresarial.
• Crear variantes para el producto.
• Aprovechar las compras a granel para mejorar la eficacia operativa.

Noelle es una anunciante en una marca de productos de cuidado del cabello, y busca impulsar más ventas de la línea de champú de su marca. Ella quiere entender mejor la cadencia de reposición de su champú para que pueda crear mejor publicidad y volver a atraer a los compradores cuando quieran comprar de nuevo. ¿Qué debería mirar Noelle en ARA Premium?

• Diagnóstico de tráfico
• Análisis de cesta de mercado
• Compra repetida
• Comparación de artículos

¿Cuál es la calificación por estrellas mínima que un producto debe tener para ser considerado listo para retail o “retail ready”?

• 3.5 estrellas
• 3 estrellas
• 4 estrellas
• 4.5 estrellas

¿Verdadero o falso? Los vendor utilizarán la Logística de Amazon (FBA) o la Red gestionada por el vendedor (MFN) para enviar productos a los clientes.

• falso
• verdadero

¿Qué sección de Vendor Central permite a los usuarios gestionar Contenido A+?

• Merchandising
• Configuración
• Publicidad
• Productos

Maria necesita acceso a la cuenta de Seller Central de su cliente para gestionar sus campañas de anuncios patrocinados. ¿Para qué sección necesitará permisos?

• Inventario
• Informes
• Publicidad
• Store

¿Qué afirmación define mejor un ASIN principal?

• Un ASIN en el que se agrupan múltiples variantes del producto.
• Un ASIN en el que se agrupan todos los ASIN de un seller o vendor.
• El primer ASIN creado en una categoría.
• Un ASIN en el que se agrupan todos los productos de una categoría.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no forma parte de los beneficios de los datos de retail?

• Comprender el impacto de la publicidad a través de métricas de conciencia, consideración y ventas.
• Comprender las tendencias de las palancas clave del negocio, como el precio y su impacto en el rendimiento de ventas a lo largo del tiempo.
• Comprender la actividad de compra de sus productos antes, durante y después de la campaña para ayudar a identificar la correlación con la publicidad.
• Comprender la diferencia entre el rendimiento de la no campaña y el rendimiento de la campaña.

¿Qué tipo de vendedor debe ser invitado a vender en Amazon?

• No hay suficiente información
• Vendor
• Seller

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la cuota de conversión?

• La proporción de conversión que recibe un anunciante de un ASIN en relación a las vistas de la página de detalle del producto.
• La proporción de conversiones que un anunciante recibe de un ASIN en relación a otro de sus propios ASIN.
• Porcentaje de todas las conversiones que un ASIN recibió en relación a una consulta de compra concreta.
• Porcentaje de todos los clics que recibió un ASIN en relación a una consulta de compra concreta.

Examina la página de detalle del producto que se muestra a continuación. ¿Cuál de los siguientes elementos no está listo para retail?

• Imágenes
• Calificación
• Título
• Reseñas

¿Cuál es la diferencia principal entre Logística de Amazon y Red gestionada por el vendedor?

• Al utilizar Logística de Amazon, el seller tiene el control total del proceso de gestión y envío.
• Al utilizar Red gestionada por el vendedor (por cuenta propia), el inventario se almacena en las instalaciones de Amazon.
• Al utilizar la Red gestionada por el vendedor (por cuenta propia), el seller aprovecha las instalaciones, la experiencia y el servicio al cliente de Amazon.
• Al utilizar Logística de Amazon, el seller envía inventario a los centros logísticos de Amazon, donde se empaqueta y se envía a los clientes.

East Appliances ha optado por Gestionado por Amazon para el envío. ¿Qué descripción explica mejor su elección?

• East Appliances quiere que sus productos sean visibles para los compradores cuando seleccionan el filtro Prime durante su proceso de búsqueda.
• East Appliances almacena los productos en su propio almacén y prefiere controlar cómo se empaqueta y envía el producto.
• East Appliances prefiere que Amazon almacene sus productos y gestione la logística de envío directamente desde un centro logístico.
• East Appliances almacena productos en su propio almacén, pero no quiere gestionar la logística de envío.

Eduardo es un anunciante de una importante empresa de bienes de consumo envasados. Está buscando llevar a cabo una campaña de promoción cruzada para promocionar productos comprados juntos habitualmente. ¿Qué parte de ARA Premium sería más útil para que revise y entienda mejor las tendencias de su marca?

• Análisis de cesta de mercado
• Datos de retail
• Métricas de ventas geográficas
• Diagnóstico de tráfico

¿Verdadero o falso? Se sugiere un mínimo de cuatro imágenes de producto para que un producto esté listo para retail o “retail ready”.

• falso
• verdadero

¿Qué sección de Vendor Central permite a los usuarios acceder a Amazon Vine?

• Enlaces rápidos
• Merchandising
• Pagos
• Publicidad

Chantell, un seller de Amazon, quiere que sus productos estén visibles cuando los compradores seleccionen el filtro Prime durante el proceso de búsqueda. ¿Qué opción de envío debería usar?

• Prime gestionado por el seller (vendedor)
• Red gestionada por el vendedor
• Gestionado por Amazon

Moriah es un usuario de Seller Central que utiliza los centros logísticos de Amazon para empaquetar y enviar sus productos a los clientes. ¿Qué afirmación describe mejor a Moriah?

• Seller de Amazon que utiliza Red gestionada por el vendedor
• Vendor de Amazon que sigue un modelo de retail
• Seller de Amazon que utiliza Logística de Amazon

Maria trabaja en una agencia de publicidad que representa a un usuario de Vendor Central. ¿A qué herramienta puede acceder para ver los datos de inventario del cliente y la calidad del catálogo?

• Gestor de Contenido A+
• Amazon Retail Analytics (Conceptos básicos de ARA)
• Consola publicitaria
• Asesor de negocios

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la red gestionada por el vendedor?

• El seller se encarga de la logística y envía el producto al cliente.
• Los transportistas de Amazon recogen los productos del almacén del seller y los envían al cliente.
• Amazon se encarga de la logística del seller directamente desde un centro logístico de Amazon.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no forma parte de los beneficios de ARA Premium?

• Proporcionar visibilidad de las búsquedas de compra más utilizadas en Amazon.
• Permitir a los anunciantes ver qué otros ASINs se ven habitualmente junto a un producto específico.
• Comparar métricas antes, durante y después de una campaña con una línea base indexada de rendimiento.
• Detallar el porcentaje de compras que se realizan como repeticiones frente a clientes por primera vez.

Allido, Inc. vende productos en Amazon que almacenan en su propio almacén. Los transportistas de Amazon recogen los productos del almacén de Allido para enviarlos a los clientes. ¿De qué método de envío se trata?

• Red gestionada por el vendedor
• Gestionado por Amazon
• Prime gestionado por el seller

¿Verdadero o falso? Se debe invitar a un vendedor para que se convierta en usuario de Vendor Central.

• Verdadero
• Falso

¿Cuál es el principio rector de todos los programas de retail de Amazon?

• Comenzamos con el producto y trabajamos de atrás para adelante.
• Comenzamos con el anunciante y trabajamos de atrás para adelante.
• Comenzamos con el cliente en mente y desde ahí trabajamos de atrás para adelante.
• Comenzamos con la empresa y trabajamos de atrás para adelante.

¿Cuántos ASINs puedes revisar en un conjunto de pares con ARA Premium?

• dos
• cero
• uno
• tres

Raphael es un anunciante en un minorista regional de ropa. Una iniciativa estratégica consiste en ampliar su presencia en nuevas tiendas físicas en nuevas ubicaciones el próximo año. ¿Qué parte de ARA Premium sería más útil revisar?

• Análisis de cesta de mercado
• Métricas de ventas geográficas
• Diagnóstico de tráfico
• Datos de retail

¿Qué métrica destaca la frecuencia con la que los productos de un anunciante aparecen en los widgets orgánicos como recomendaciones o “comprados juntos habitualmente”?

• Ratio de conversión
• Buscar impresiones
• Vistas
• Impresiones de medios ganados

¿En qué parte de Vendor Central puede un usuario encontrar recomendaciones para mejorar su negocio y aumentar las ventas?

• Barra de informes
• Noticias
• Merchandising
• Asesor de negocios

Canent Global está interesado en vender productos en Amazon. ¿Qué es lo primero que deben confirmar?

• Qué plan de ventas deberían usar.
• Qué estrategia publicitaria van a seguir.
• Que sus productos son aptos para ser vendidos en Amazon.
• Si van a aprovechar la Logística de Amazon.

Lamar lanzó recientemente una campaña de Sponsored Products para aumentar las ventas de un nuevo producto, pero el único ASIN de la campaña se ha agotado. ¿Qué ocurrirá?

• La campaña se detendrá hasta que se reponga el inventario.
• La campaña seguirá funcionando.
• La campaña terminará.
• Lamar será notificado, pero la campaña continuará ejecutándose.

Fabian tiene la página de detalle del producto de su cliente en revisión para la disponibilidad para retail. ¿Cuál de los siguientes temas debería señalar que necesitan mejorar a fin de ser considerados listos para retail o “retail ready”?

• El contenido mejorado incluye un vídeo.
• Hay 15 reseñas de clientes.
• El producto está calificado con 4 de 5 estrellas.
• Quedan 5 artículos en stock

¿Cuál de las siguientes opciones se incluye en una página de detalle del producto?

• Stores
• Historial de pedidos
• Oferta destacada
• Imágenes

¿Cuál es el nombre del portal que utilizan los seller de Amazon para crear listings, gestionar pedidos y mantener correspondencia con los compradores?

• Seller Central
• Consola publicitaria
• Consola de seller
• Vendor Central

Alecia vende sus productos en Amazon y utiliza sus propios recursos para gestionar los pedidos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor a Alecia?

• Un vendor que aprovecha la Logística de Amazon
• Un seller que aprovecha la Red gestionada por el vendedor
• Un seller que aprovecha la Logística de Amazon
• Un vendor que aprovecha el retail de Amazon

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