Respuestas: Certificación de Hubspot reporting

En esta página, te damos acceso a respuestas detalladas y explicaciones claras para que te prepares de manera efectiva para obtener tu certificación de HubSpot en reporting. Con preguntas reales y guías prácticas, podrás dominar los conceptos clave y mejorar tus habilidades de análisis de datos en poco tiempo. No pierdas más tiempo, ¡prepárate para brillar en tus exámenes y llevar tu carrera al siguiente nivel con la certificación de HubSpot en reporting!

Nota: Realizamos análisis diarios para detectar actualizaciones del examen, asegurándonos de que el archivo contenga las preguntas más recientes del programa de certificación real.


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Elige todas las opciones que correspondan. ¿Cuál de los siguientes parámetros UTM debes agregar siempre a las URL de seguimiento?

  • Medio
  • Término
  • Fuente
  • Contenido

¿Cuál de los siguientes modelos de atribución es mejor para los ciclos de venta largos?

  • Modelo de atribución de primera interacción
  • Modelo de atribución de última interacción
  • Modelo de atribución lineal
  • Modelo de atribución lineal

¿Qué son los parámetros UTM?

  • Los parámetros UTM son pequeños fragmentos de bases de datos que sirven para agilizar el almacenamiento, la gestión y la elaboración de informes.
  • Los parámetros UTM son etiquetas que puedes agregar al final de las URL de las iniciativas de marketing o promoción.
  • Los parámetros UTM monitorizan un resultado de algo que ya ha ocurrido.
  • Los parámetros UTM son botones que colocas en tu sitio web para animar a tu audiencia a realizar una acción deseada.

¿Qué es una sesión?

  • Es cuando alguien está activo en una página durante al menos 1 minuto
  • Es cuando un usuario hace clic en un CTA
  • Es cuando alguien ha visitado al menos 3 enlaces en la página de tu sitio web
  • Es una métrica que registra todas las interacciones que un visitante lleva a cabo en el sitio (vistas de página, envíos de formularios, clics en llamadas a la acción, etc.) hasta que esté inactivo durante 30 minutos o más

¿Verdadero o falso? Al diseñar paneles, debes seguir una jerarquía visual.

  • Verdadero
  • Falso

Completa la siguiente oración: Un modelo de atribución de declive en el tiempo asigna ____.

  • un porcentaje ponderado del crédito a los puntos de contacto más recientes
  • el mismo crédito a cada punto de contacto
  • el 50% del crédito al primer punto de contacto y el otro 50% al último punto de contacto
  • el 100% del crédito al primer punto de contacto

Si quieres saber qué iniciativas de marketing están atrayendo gente a tu marca, ¿qué modelo de atribución deberías usar?

  • Modelo lineal
  • Primer contacto
  • Última interacción
  • Declive simple

¿Qué papel juega la atribución en tu estrategia de informes? Elige todas las opciones que correspondan.

  • La atribución de marketing puede ayudarte a identificar los materiales con mejor y peor rendimiento.
  • La atribución de marketing puede ayudarte a realizar investigaciones de mercado para identificar los tipos de cambios que deberías hacer si quieres optimizar tu contenido.
  • La atribución de marketing puede ayudarte a asignar efectivamente distintas tareas y listas de actividades a los miembros de tu equipo para garantizar que todos trabajen con el mismo objetivo de ayudar a los clientes.
  • La atribución de marketing puede ayudarte a determinar qué canales y campañas tienen un buen desempeño en la generación de leads y clientes para tu empresa.

¿Qué tipo de preguntas puede ayudar a responder la atribución del marketing? Elige todas las opciones que correspondan.

  • ¿Cuál fue la contribución del equipo de marketing en los ingresos generados este año?
  • ¿Qué contenido generó más leads el trimestre pasado?
  • ¿Qué tipo de clientes tiene más probabilidades de regresar y volver a comprar?
  • ¿Por qué nuestras campañas de búsqueda superaron las de redes sociales el mes pasado?

¿Cuál es la diferencia entre los modelos de atribución de una única fuente y los de varios puntos de contacto?

  • No tienen ninguna diferencia.
  • Los modelos de atribución de una única fuente le asignan a cada canal una parte del crédito por la conversión final, mientras que los modelos de varios puntos de contacto sólo dan crédito al canal que más haya contribuido a la conversión final.
  • Los modelos de atribución de una única fuente le asignan todo el crédito a un solo punto de contacto, mientras que los modelos de varios puntos de contacto asignan parte del crédito a cada canal que haya contribuido a la conversión final.
  • El informe de atribución de una única fuente se inventó primero. Con el avance de la tecnología, la atribución de varios puntos de contacto se convirtió en el método más popular de generación de informes.

¿Qué diferencia hay entre las analíticas de servicio y el generador de informes?

  • Las analíticas de servicio contienen informes prediseñados; el generador de informes requiere que crees un informe desde cero.
  • El generador de informes contiene informes prediseñados; las analíticas de servicio requieren que crees cada informe desde cero.
  • Las analíticas de servicio contiene informes detallados; el generador de informes tiene más informes generalizados.
  • Las analíticas de servicio son, por lo general, para mánagers; el generador de informes es para representantes.

¿Por qué motivo se clasificaría a un usuario en la categoría de tráfico directo en HubSpot? Elige todas las opciones que correspondan.

  • El visitante que envió el formulario optó por rechazar las cookies de tu sitio web o ignoró completamente el banner.
  • El visitante procedía de TikTok o Instagram y actualmente HubSpot no puede analizar el tráfico de estos sitios.
  • Un contacto envió un formulario de HubSpot en una página que no tenía el código de seguimiento de HubSpot.
  • El visitante no completó un formulario en tu sitio web.

¿Cuándo se agrupa una sesión o un contacto en la categoría de Otras campañas en HubSpot?

  • Cuando un visitante o un registro de contacto llega a tu sitio web desde una publicación de pago en redes sociales asociada a una de tus campañas de HubSpot
  • Cuando un visitante o un registro de contacto llega a tu sitio web desde cualquier recurso asociado a una de tus campañas de HubSpot
  • Cuando se importa un registro de contacto a HubSpot
  • Cuando un visitante o un registro de contacto entra desde una URL de seguimiento creada en HubSpot

¿Verdadero o falso? Los eventos pueden modificarse.

  • Verdadero
  • Falso

¿A qué información te ayudan a acceder las dimensiones de los datos en un informe de atribución?

  • Un tipo de informe que te permite ver las rutas que siguen los clientes para completar las conversiones.
  • El conjunto de reglas que determina cómo se asigna el crédito por ingresos y conversiones a los puntos de contacto en las rutas de conversión.
  • La representación gráfica de las conversiones en tu cuenta de HubSpot.
  • Los metadatos que se pueden incluir en informes sobre un punto de contacto específico en un informe de atribución.

¿Cuál de las siguientes NO es una fuente incluida en el informe de fuentes?

  • Búsqueda de pago
  • Redes sociales orgánicas
  • App de mensajería
  • Otras campañas

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué información se puede encontrar en el informe de países?

  • El porcentaje de tráfico que ve tu sitio desde determinados países.
  • El porcentaje de tráfico que ve tu sitio desde regiones específicas dentro de determinados países.
  • El porcentaje de tráfico que ve tu sitio desde determinadas ciudades en regiones específicas dentro de determinados países.
  • El porcentaje de tráfico que ve tu sitio desde calles exactas de determinadas ciudades en regiones específicas dentro de determinados países.

¿El informe de conjuntos de temas es más potente cuando se contextualiza con la información de qué herramienta de HubSpot?

  • Analíticas de SEO
  • Google Ads (si tienes conectada tu cuenta de anuncios)
  • Analíticas de ventas
  • Conjuntos de datos

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué tipo de métricas te pueden ayudar a evaluar el estado de la etapa de interacción?

  • Velocidad del pipeline de ventas
  • Tasa de referencia
  • Tamaño promedio de los negocios
  • Duración del ciclo de ventas

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué tipo de métricas te pueden ayudar a evaluar el estado de la etapa de deleite?

  • Tasa de compra reiterada
  • Tasa de referencia
  • Tasa de éxito
  • Clasificaciones de la búsqueda orgánica

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué métricas te pueden ayudar a evaluar el éxito de tus iniciativas de marketing por email?

  • Tasa de apertura
  • Opiniones
  • CPC
  • Rebotes

¿Qué informes de analíticas de Service Hub te pueden ayudar a comprender las tendencias estacionales del volumen de tickets?

  • Volumen de asistencia
  • Tiempo de tickets en el pipeline
  • Tiempo de espera en el chat

¿Qué informes de analíticas de Service Hub te pueden ayudar a comprender el rendimiento de tus canales con respecto a sus ANS?

  • Volumen de asistencia
  • Tiempo de tickets en el pipeline
  • Tiempo de espera en el chat

Completa la siguiente oración: Un modelo de atribución es _____.

  • el uso de aprendizaje artificial y automático para comprar anuncios en tiempo real, en lugar de pasar por negociaciones humanas y precios preestablecidos
  • un método de publicidad en línea en el que los marketers colocan anuncios en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP)
  • un código que se genera y almacena en el ordenador de un visitante de tu sitio web cuando lo visita
  • la regla o conjunto de reglas que determina cómo se asigna el crédito por las ventas y las conversiones a los puntos de contacto en las rutas de conversión

¿Con qué frecuencia se recomienda revisar los informes de atribución?

  • Una vez a la semana
  • Una vez al mes
  • Una vez al trimestre
  • Nunca

Pretendes identificar en qué etapas del ciclo de vida se encuentran los 50 contactos más importantes de tu empresa. ¿Cuántas fuentes de datos necesitarías incluir en el generador de informes personalizados?

  • Una
  • Dos
  • Tres
  • Cuatro

¿Con qué frecuencia se recomienda revisar los informes de navegadores?

  • Una vez al día
  • Una vez a la semana
  • Una vez al trimestre
  • Nunca

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué tipo de métricas pueden ayudarte a evaluar el estado de la etapa de atracción?

  • Calificación de satisfacción del cliente
  • Tasa de conversión
  • Coste por lead
  • Tráfico web

¿Cuál de estos métodos NO es una forma de compartir tu panel de HubSpot?

  • Compartir por correo electrónico
  • Compartir en un canal de Slack (si tienes la integración)
  • Compartir con ChatSpot
  • Compartir mediante un enlace

¿Cuándo se deben marcar los pasos como opcionales en los informes de analíticas del recorrido del cliente?

  • En cuanto elabores tus informes de analíticas del recorrido del cliente.
  • En un informe de analíticas del recorrido del cliente, solo después de haber implementado una estrategia de optimización de la tasa de conversión en tu organización.
  • En un informe de analíticas del recorrido del cliente, solo después de tener una hipótesis de trabajo sobre la ruta de conversión.
  • Nunca debes marcar los pasos como opcionales en los informes de analíticas del recorrido del cliente.

Estás elaborando un informe para identificar qué empresas han cerrado los negocios con mayores ingresos este mes. Según las dimensiones y medidas necesarias para responder a esta pregunta, ¿qué tipo de visualización sería la más adecuada para este informe?

  • Tabla
  • Gráfico de barras
  • Gráfico circular
  • Tabla de combinación

¿Cuál es la ventaja de cambiar el eje Y a la escala logarítmica?

  • Puedes visualizar eficazmente conjuntos de datos complejos con una amplia gama de valores.
  • Puedes interpretar fácilmente el gráfico, ya que los valores del eje Y están espaciados uniformemente y se incrementan a un ritmo constante.
  • Visualmente, puedes exagerar o restar importancia a determinadas tendencias o pautas de los datos.
  • Puedes incrementar la interacción con tu estrategia de informes, porque mucha gente está más acostumbrada a las escalas lineales.

En el generador de informes personalizados, ¿qué ocurre si aplicas el filtro TODO a los campos de tus opciones de filtrado?

  • Los datos aparecerán en el informe solo si cumplen todas las condiciones establecidas en el área de filtros.
  • Los datos aparecerán en el informe si cumplen alguna de las condiciones establecidas en el área de filtros.
  • Los datos solo aparecerán en tus informes si eres superadministrador en tu cuenta de HubSpot.
  • Los datos que cumplan las condiciones establecidas en el área de filtros se excluirán del informe.

Completa los espacios en blanco: Quieres elaborar un informe personalizado para determinar qué canales te ayudan a generar más leads calificados por marketing. Si estuvieras elaborando un gráfico de barras, ____ debería ir en el eje X, y ___ debería ir en el eje Y.

  • el número de contactos; la fuente original
  • la fuente original; el número de contactos
  • la fecha de creación; la etapa del ciclo de vida
  • la fecha de creación; el número de contactos

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué pasos puedes seguir si el contenido incrustado no aparece en el panel de HubSpot?

  • Asegurarte de que la URL comience por http://, https:// o //.
  • Asegurarte de que el contenido sea de texto, ya que los paneles no admiten otros formatos (por ejemplo, video, imágenes).
  • Asegurarte de que el enlace que estás usando se puede compartir y tiene activados los permisos correctos.
  • Asegurarte de que el contenido esté en el espacio de trabajo de Google (por ejemplo, Google Slides, Google Docs, etc.).

En el panel de anuncios, ¿qué mide la métrica de interacción?

  • El número de veces que se vio tu anuncio durante el periodo de tiempo seleccionado.
  • El número de comentarios, me gusta, reacciones y compartidos que recibió tu publicación (dependiendo de la red publicitaria).
  • El porcentaje de personas que vieron tu anuncio e hicieron clic en él.
  • La cantidad de dinero que gastaste en el anuncio.

¿Con cuál de las siguientes estrategias están en estrecha consonancia los informes de analíticas del recorrido del cliente?

  • SEO
  • Marketing de contenidos
  • Optimización de la tasa de conversión
  • Marketing conversacional

¿Cuál de los siguientes NO es un objeto estándar de HubSpot?

  • Contactos
  • Tickets
  • Negocios
  • Suscripciones

¿Cómo organizan los objetos los datos de HubSpot?

  • Los objetos organizan los datos de HubSpot en una serie de hojas de cálculo de Google a las que puedes acceder mediante las API.
  • Los objetos organizan los datos de HubSpot en una serie de bases de datos a las que necesitas que acceda un desarrollador (mediante SQL).
  • Los objetos organizan los datos de HubSpot en una serie de tablas de datos que pueden asociarse entre sí.
  • Los objetos organizan los datos de HubSpot en una serie de PDF imprimibles con los que puedes monitorizar manualmente dónde se almacenan los datos.

¿Qué herramienta te permite consultar los objetos y sus relaciones en HubSpot?

  • Generador de informes personalizados
  • Conjuntos de datos
  • Analíticas de tráfico
  • Modelo de datos

¿Qué es una propiedad?

  • Una propiedad es una relación entre dos objetos.
  • Una propiedad es un campo que almacena información en los registros de HubSpot.
  • Una propiedad es una tabla de datos para almacenar información esencial de la empresa.
  • Una propiedad es una entrada única que representa a un individuo o a una empresa dentro de la plataforma CRM de HubSpot.

¿Cuál es el inconveniente de almacenar la información en un tipo de campo único?

  • En los informes o filtros, se puede hacer que los registros aparezcan en más de una ubicación.
  • En los informes o filtros, solo se pueden buscar coincidencias exactas.
  • Es una pregunta con trampa. No se pueden usar propiedades de tipo de campo único en informes o como filtro.
  • En informes o filtros, los tipos de campo únicos solo se pueden visualizar mediante visualizaciones de gráficos circulares.

¿Cuál de las siguientes fuentes de datos debe marcarse como primaria para responder a la siguiente pregunta?: “¿Cuántas visualizaciones de contactos estoy recibiendo en mis landing pages de HubSpot?”

  • Contactos
  • Actividad del sitio web
  • Landing pages
  • Páginas web

¿Cuál de las siguientes fuentes de datos debe marcarse como primaria para responder a la siguiente pregunta?: “¿Cuál de mis equipos de ventas interactúa más con sus leads?”

  • Contactos
  • Negocios
  • Empresas
  • Actividad del sitio web

¿Verdadero o falso? Una vez que se ha agregado un informe a un panel de HubSpot, no se puede editar.

  • Verdadero
  • Falso

¿Qué es la pérdida de suscriptores?

  • El ritmo al que los clientes abandonan tu empresa.
  • El ritmo al que los clientes deciden no abandonar tu empresa.
  • El ritmo al que los clientes recomiendan tu empresa a sus amigos.
  • El ritmo al que tus leads se convierten en clientes.

What is a sankey graph?

  • Una visualización que representa el flujo de datos o recursos entre distintas entidades. Usa flechas de diferente anchura para mostrar la cantidad o proporción de flujo entre nodos.
  • Una visualización que representa el flujo de datos o recursos entre distintas entidades. Usa flechas de diferente anchura para mostrar la cantidad o proporción de flujo entre nodos.
  • Una visualización que usa segmentos lineales para mostrar tendencias y cambios a lo largo del tiempo. Es una herramienta de visualización muy útil para analizar y comprender la relación entre variables.
  • Una visualización que muestra la magnitud y los cambios de los valores a lo largo del tiempo. Es similar a un gráfico de líneas, pero agrega un área debajo de la línea para rellenar el espacio entre la línea y el eje X.

¿Cuál de las siguientes es una función de las analíticas del recorrido del cliente, pero no del generador de informes personalizados?

  • Los filtros
  • Las dimensiones de datos
  • Las dimensiones de datos
  • Los diferentes tipos de gráficos

¿Qué es un conjunto de datos?

  • Una recopilación de datos de toda tu cuenta en HubSpot que puede usarse en informes personalizados.
  • Una entidad o segmento organizativo distinto dentro de una empresa que opera de forma independiente con sus propios objetivos, flujos de trabajo y recursos específicos.
  • Un informe (normalmente en forma de tabla) que se crea usando datos personalizados para obtener información exclusiva sobre tus estrategias, sistemas o clientes.
  • Una forma de visualizar los objetos, asociaciones y datos de eventos de tu cuenta de HubSpot.

¿Cuál es la ventaja de usar informes de muestra en el generador de informes personalizados de HubSpot?

  • Si bien los informes de muestra no se pueden personalizar, permiten crear un entorno controlado y aislado en el que se puede probar y experimentar con diversas dimensiones y medidas de datos.
  • Una vez que selecciones un informe de muestra para crear, HubSpot preconfigurará las dimensiones y medidas en el generador, que luego podrás personalizar.
  • Una vez creados, los informes de muestra se envían automáticamente por correo electrónico a tu administrador de HubSpot, para que no tengas que preocuparte del tedioso seguimiento.
  • Los informes de muestra usan inteligencia artificial no solo para preseleccionar dimensiones y medidas, sino para, basándose en la información de tu cuenta, crear filtros personalizados de gran relevancia.

¿Verdadero o falso? ¿Se pueden incluir datos de las reuniones en los informes de analíticas del recorrido del cliente?

  • Verdadero
  • Falso

Estás creando un informe que puede decirte de qué páginas web proceden los chats en directo recientes. Según las dimensiones y medidas necesarias para responder a esta pregunta, ¿qué tipo de visualización sería la más adecuada para este informe?

  • Tabla
  • Gráfico de barras
  • Gráfico circular
  • Tabla de combinación

Estás creando un informe para explorar qué landing pages de HubSpot tienen más visualizaciones este mes. ¿Qué medida predeterminada se debe poner en el eje Y?

  • Número de landing pages
  • Número de visualizaciones de la página
  • Número de contactos
  • Número de páginas web

En el generador de informes personalizados, ¿qué ocurre si aplicas un filtro CUALQUIERA a los campos de tus opciones de filtrado?

  • Los datos aparecerán en el informe solo si cumplen todas las condiciones establecidas en el área de filtros.
  • Los datos aparecerán en el informe si cumplen alguna de las condiciones establecidas en el área de filtros.
  • Los datos solo aparecerán en tus informes si eres superadministrador en tu cuenta de HubSpot.
  • Los datos que cumplan las condiciones establecidas en el área de filtros se excluirán del informe.

Quieres elaborar un informe que responda a la siguiente pregunta: “¿Cuántos leads calificados por marketing tengo y cómo los estoy consiguiendo?”. ¿Qué dimensión debes poner en el desglose por áreas?

  • Fuente más reciente
  • Fuente de la última reserva en la herramienta de Reuniones
  • Fuente del lead
  • Fuente original

¿A qué se refiere un evento completado en HubSpot?

  • Un registro
  • Una finalización
  • Una interrupción
  • Una propiedad

Quieres crear un informe de atribución de contactos que muestre cómo tus recursos de marketing generan leads a lo largo del tiempo. ¿Qué dimensiones de datos debes incluir en tu informe?

  • Fecha de interacción; título del recurso
  • Fecha de interacción; tipo del recurso
  • Fuente de interacción; tipo del recurso
  • Fuente de interacción; título del recurso

¿Verdadero o falso? Puedes crear correos electrónicos recurrentes en el panel para enviar informes a tu equipo de forma constante.

  • Verdadero
  • Falso

Completa la siguiente oración: ____ son hechos que no se han tratado lo suficiente para revelar su significado.

  • Los datos
  • La información
  • Las atribuciones
  • Las analíticas

¿Qué es el enunciado del informe?

  • Una explicación de las perspectivas que mostrará el informe y los datos necesarios para elaborarlo.
  • Una característica o atributo que proporciona un contexto o categorización adicional a los datos que se están analizando.
  • Una explicación o predicción que sirve como punto de partida para una investigación o experimento posterior.
  • Un dato o información descriptiva que proporciona contexto y detalles adicionales sobre un dato concreto.

¿Cómo calcula el crédito el modelo de atribución lineal?

  • Se asigna el mismo crédito a todas las interacciones que ocurrieron antes de la conversión.
  • Este modelo le da un 22,5% del crédito a la primera interacción, otro 22,5% a la interacción que creó el contacto, otro 22,5% a la interacción que creó el negocio y un último 22,5% a la interacción que lo cerró. Luego, distribuye el 10% restante de manera uniforme entre las demás interacciones.
  • Se otorga más crédito a las interacciones que ocurrieron más cerca de la conversión.
  • Se asigna todo el crédito a la última interacción que haya generado la conversión, como un negocio con cierre ganado.

¿Por qué podría aparecer “desconocido” o “SSL desconocido” en el tráfico de búsqueda orgánica del informe de fuentes en HubSpot?

  • El motor de búsqueda encripta los datos del usuario. Esto es normal en Google.
  • Las analíticas de HubSpot no pueden analizar los parámetros UTM.
  • Un contacto envió un formulario de HubSpot en una página que no tenía el código de seguimiento de HubSpot.
  • Todavía no has configurado el informe de fuentes con tu mánager de cuenta de HubSpot.

Pretendes identificar en qué etapas del ciclo de vida se encuentran los 50 contactos más importantes de tu empresa. Al construir el gráfico de barras en HubSpot, ¿qué medida incluirías en el eje Y?

  • Número de contactos
  • Número de empresas
  • Etapa del ciclo de vida
  • Fuente original

¿Cuándo se agrupa una sesión o un contacto en la categoría “Búsqueda de pago” en HubSpot?

  • Cuando un visitante procede de las campañas publicitarias de búsqueda de pago, como los anuncios de Google.
  • Cuando un visitante procede de campañas publicitarias en sitios web o aplicaciones de redes sociales (como TikTok, LinkedIn o Instagram).
  • Cuando un visitante procede de cualquier agencia asociada que hayas contratado o consultado históricamente.
  • Cuando un visitante tiene una suscripción de pago a un blog (como Medium) o sitio de noticias y luego es dirigido a tu sitio web desde un enlace en un artículo.

¿En qué herramienta de HubSpot puedes encontrar información sobre el contenido por suscripción de la pestaña Analizar?

  • Anuncios
  • Correo electrónico
  • Formularios
  • Redes sociales

Si deseas destacar los puntos de contacto que captaron inicialmente la atención de los leads y los puntos de contacto que condujeron directamente a las conversiones, ¿qué modelo de atribución debes usar en tu informe?

  • Modelo de atribución en forma de J
  • Modelo de atribución de declive en el tiempo
  • Modelo de atribución en forma de U
  • Modelo de atribución de última interacción

¿Qué información se puede encontrar en el informe de tipos de dispositivo?

  • El porcentaje de tu tráfico web que accede a tu sitio a través de un equipo de escritorio, un móvil o una tableta.
  • Los usuarios exactos que prefieren navegar por tu sitio web usando su equipo de escritorio, móvil o tableta.
  • Cuántos visitantes de tu sitio web usan una mezcla de dispositivos.
  • El desglose de los tipos de navegador por tipos de dispositivo para contextualizar las preferencias de los usuarios.

¿Qué tipo de datos usan las analíticas del recorrido del cliente?

  • Datos de primera mano
  • Datos de segunda mano
  • Datos de terceros
  • Datos de cuarto origen

Quieres crear una nueva propiedad de contacto en la que tus clientes actuales puedan indicar cuál es su tarta favorita. ¿Cuál de los siguientes NO sería un tipo de campo recomendado para almacenar estos datos categóricos?

  • Casilla de verificación única
  • Menú desplegable
  • Casilla de verificación múltiple
  • Texto de una sola línea

¿Qué es una unión?

  • Un algoritmo que crea una conexión entre ordenadores, permitiéndoles compartir y sincronizar datos sin problemas.
  • Un método para conectar dos plataformas separadas entre sí a través de las API, permitiendo una transferencia de datos fluida entre ellas.
  • Una estrategia de datos de IA que permite a herramientas como ChatGPT buscar en la web datos de terceros y compilarlos en el generador de informes personalizados de HubSpot.
  • Una operación que combina filas de dos o más tablas basándose en una columna relacionada entre ellas.

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Qué tipo de contenido puedes incrustar en tu panel de HubSpot?

  • Hojas de cálculo
  • Presentación con diapositivas
  • Videos
  • Imágenes

Elige todas las opciones que correspondan. Si has establecido los permisos de tu panel como “Privado para el propietario”, ¿quién puede verlo o editarlo?

  • Todos los miembros del equipo con acceso a tu cuenta de HubSpot
  • Los superadministradores de tu cuenta de HubSpot
  • Cualquier persona que tenga acceso al enlace de tu panel

¿Por qué aparece “Desconocido” en los datos de ubicación o región de tu informe de países?

  • El motor de búsqueda encripta los datos del usuario. Esto es normal en Google.
  • Los datos ISO de la región opaís no están disponibles.
  • Un contacto envió un formulario de HubSpot en una página que no tenía el código de seguimiento de HubSpot.
  • Todavía no has configurado el informe de fuentes con tu mánager de cuenta de HubSpot.

Si quisieras elaborar un informe con los negocios como objeto principal y las empresas como objeto secundario, ¿qué información incluiría?

  • Todos los registros de negocios y todos los registros de empresas se incluirán después de la unión.
  • Todos los registros de negocios y cualquier registro de empresa asociado se incluirán después de la unión.
  • Todos los registros de la empresa y los registros de negocios asociados se incluirían después de la unión.
  • Todos los registros, excepto los de negocios y empresas, se incluirían después de la unión.

¿Verdadero o falso? Puedes incrustar informes de Google Data Studio en el panel de control de HubSpot.

  • Verdadero
  • Falso

¿Qué función del panel de HubSpot puedes usar para indicar el propósito de un panel?

  • El registro de actividad
  • La descripción del panel
  • El menú desplegable de compartir
  • La pestaña de permisos

¿Cómo une HubSpot los datos en el generador de informes personalizados?

  • Con uniones derechas
  • Con uniones izquierdas
  • Con autouniones
  • Con uniones internas

¿Verdadero o falso? En la mayoría de los casos, las dimensiones de datos deben colocarse en el eje Y.

  • Verdadero
  • Falso

En un informe de atribución de ingresos, ¿qué dimensión de datos necesitarías para responder a la pregunta “¿Qué canales tuvieron mayor influencia en los ingresos?”

  • Posición de la interacción
  • Tipo de interacción
  • Fuente de interacción
  • Fecha de interacción

¿Cuándo debes configurar vistas de analíticas personalizadas en tus informes de fuentes o páginas?

  • Debes configurarla en cuanto creas que puedes necesitarlo. Una vista de analíticas personalizada comenzará a monitorizar los datos el mismo día en que se cree y no incluirá datos históricos.
  • Conviene configurarla a mitad de las campañas regionales. HubSpot necesita una fecha de inicio y de finalización para capturar y compilar con precisión la información en la vista.
  • Deberías configurarla al final de tu campaña, porque los datos se extraen de tu informe de fuentes y páginas. La vista rellenará los datos históricos que necesites.
  • A raíz de los filtros disponibles en el informe de fuentes y páginas tras una reciente actualización, la función de vistas de analíticas personalizadas ha desaparecido. Ya no necesitas configurarlas para monitorizar la información que necesitas.

¿Cuántas dimensiones puedes agregar a los informes de atribución?

  • Una
  • Dos
  • Tres
  • Cuatro

Si un contacto tiene la fuente original de recomendaciones en HubSpot, ¿desde cuál de los siguientes accedió por primera vez a tu sitio?

  • Un enlace en otro sitio web
  • Tus anuncios de pago por clic
  • Tecleando directamente tu URL en el navegador
  • Un motor de búsqueda, como Google o Bing

Elige todas las opciones que correspondan. ¿Cuál de los siguientes parámetros UTM se suele usar solo para campañas de anuncios?

  • Medio
  • Término
  • Contenido
  • Fuente

¿Qué mide el LTV?

  • El LTV son los ingresos previstos que generará un cliente a lo largo de su relación con una empresa.
  • El LTV es un indicador instantáneo del valor de un cliente en relación con lo que cuesta ganárselo.
  • El LTV es una métrica de marketing que mide el porcentaje de visitantes o usuarios de un sitio web que realizan una acción deseada, como hacer una compra.
  • El LTV es una métrica que se refiere a la cantidad de dinero que paga un anunciante por cada clic en su anuncio.

¿Qué son los metadatos?

  • Es un término de marketing que se refiere al proceso de optimizar la codificación y la estructura de tu sitio web para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda.
  • Los metadatos son un tipo de almacenamiento en la nube donde se guardan de forma segura todos los archivos y documentos importantes. Garantiza que tus datos estén siempre accesibles y protegidos frente a cualquier tipo de pérdida o daño.
  • Los metadatos son una función de HubSpot que te ayuda a monitorizar el número de “me gusta” y comentarios de tus publicaciones en las redes sociales. Te proporciona información valiosa sobre el rendimiento de tus contenidos y te ayuda a optimizar tu estrategia en las redes sociales.
  • Los metadatos se refieren a la información sobre los datos. Proporcionan información detallada y descriptiva sobre un dato concreto, ayudando a organizarlo, descubrirlo y gestionarlo eficazmente.

¿Qué es un valor nulo?

  • Un valor nulo se refiere a un producto o servicio ficticio que una empresa incluye en su inventario para mantener una sensación de integridad, aunque no tenga ningún uso o existencia real.
  • Un valor nulo es un marcador de posición que se usa para las operaciones anuladas o canceladas en los registros contables de una empresa, normalmente como resultado de errores, detección de fraudes u otras irregularidades.
  • Un valor nulo es un carácter especial que se agrega a los informes de análisis de la competencia y que representa la ausencia de competencia en un mercado o sector concreto, lo que indica la existencia de un monopolio o la falta de alternativas para los consumidores.
  • Un valor nulo es un marcador de posición que se usa cuando falta o se desconoce el valor de una propiedad.

En un informe de atribución de creación de negocios, ¿qué dimensión de datos necesitarías para responder a la pregunta “¿Qué tipo de interacciones se produjeron antes de la creación del negocio?”

  • Posición de la interacción
  • Tipo de interacción
  • Fuente de interacción
  • Fecha de interacción

Completa la siguiente oración: El informe Principales publicaciones muestra una lista de las ____ publicaciones con mejor rendimiento.

  • tres
  • cinco
  • diez
  • quince

Rellena el espacio en blanco: A la relación entre uno o varios objetos se le llama ____.

  • objeto doble
  • asociación
  • organización
  • CRM

La Certificación de HubSpot Reporting es una herramienta invaluable para aquellos que desean dominar el análisis y la interpretación de datos en la plataforma HubSpot. Mi experiencia al pasar el examen de certificación fue enriquecedora y reveladora. A través de los diversos módulos del programa, pude adquirir un profundo entendimiento de cómo utilizar las herramientas de reporte de HubSpot para extraer información significativa y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Durante mi preparación, encontré que nuestra guía, que incluye preguntas, respuestas y explicaciones detalladas, fue fundamental para mi éxito. Este recurso me permitió no solo familiarizarme con el formato del examen, sino también profundizar en conceptos clave y resolver cualquier duda que surgiera durante mi estudio. Animo a todos los interesados en destacarse en el análisis de datos en HubSpot a aprovechar esta guía y prepararse para el examen. Con dedicación y utilizando los recursos adecuados, estoy seguro de que cualquiera puede alcanzar el éxito en la Certificación de HubSpot Reporting.

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