Certificación de Productividad Personal de Google

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En el autoconocimiento relexionamos sobre:

• Valores.
• Competencias.
• Visión.
• Todas son correctas.

Los objetivos de finalidad o resultado:

• Dependen al 100% de nosotros.
• No dependen de nosotros.
• Generalmente, no dependen al 100% de nosotros.
• Dependen, siempre al 100%, de un tercero.

La colaboración:

• No tiene relación con los planes de acción.
• Puede frenar nuestra eficacia a la hora de llevar a cabo un plan de acción.
• Puede apoyar favorablemente un plan de acción.
• Es indispensable para todos.

¿Todos necesitamos un plan estratégico?

• Sí, es esencial para la consecución de los objetivos.
• No, nunca.
• No, ya que los planes estratratégicos no son útiles.
• Sí, siempre y cuando sea una herramienta útil.

¿Cuál de las siguientes no es un paso de la selección del argumentario de venta?

• Selección de características.
• Selección de características similares con otros actores.
• Transformación de estas características en beneficios.
• Demostración.

¿Cuál de los siguientes aspectos no tiene relación con una buena gestión de la marca personal?

• La demostración de nuestras competencias.
• El sentido del humor.
• Solamente gestionar tu marca personal online.
• Tener bien definido nuestro público objetivo.

Indica la respuesta incorrecta:

• El concepto de marca personal surge en América a finales de los años 80.
• El concepto de marca personal surge a finales de los años 90.
• El concepto de marca personal surge en el contexto de la literatura empresarial estadounidense.
• La marca personal consiste en considerarse a uno mismo como una marca.

En qué aspecto no debemos fijarnos al definir la marca personal:

• Las características que nos diferencian de los demás.
• En el coste que tendrán que pagar los usuarios por utilizar nuestros servicios.
• En las características comunes en las que somos buenos.
• En las características deseables por la mayoría.

La revolución tecnológica y la comunicación 2.0 han auspiciado significativos avances:

• Para la transmisión de información.
• En multitud de disciplinas, gracias a los principios básicos de generar redes, compartir información y generar conocimiento colectivo.
• En el mundo de las relaciones laborales, para ampliar redes de contactos profesionales.
• En una mejor calidad de los puestos de trabajo.

El paso de modelo de comunicación 1.0 al 2.0 viene propiciado por:

• Condicionantes históricos, culturales y sociales.
• Factores estrictamente tecnológicos.
• Condicionantes históricos, culturales, sociales y tecnológicos, que favorecen un modelo nuevo bidireccional de comunicación, en el que el receptor deja de ser consumidor pasivo y también puede crear contenidos.
• La creación de nuevos dispositivos tecnológicos.

Cuales de las siguientes no es una tarea del Community Manager:

• Gestionar las redes sociales y atender las demandas de los usuarios.
• Evaluar el impacto de las publicaciones compartidas.
• Definir la estrategia de redes sociales.
• Definir un plan de negocio.

Aprobar los exámenes no es un entrenamiento. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

Ahorre tiempo con nuestras listas de respuestas de exámenes de certificación.

Indica la respuesta correcta:

• El nuevo patrón de lectura es una pantalla definida por Jacob Nielsen. Se distingue por una lectura más rápida, en horizontal.
• El nuevo patrón de lectura es una pantalla definida por Jacob Nielsen. Se distingue por una lectura más rápida, en forma de “E”, que combina lecturas en horizontal y en vertical.
• El nuevo patrón de lectura es una pantalla definida por Jacob Nielsen. Se distingue por una lectura más rápida, en forma de “F”.
• El nuevo patrón de lectura es una pantalla definida por Steve Jobs. Se distingue por una lectura más rápida, en forma de “F”.

Una de las principales características de un equipo es…

• …tener objetivos independientes.
• …la evaluación como resultado.
• …la interdependencia.
• …el bajo compromiso.

Indica la respuesta incorrecta. Las herramientas colaborativas permiten:

• La gestión del conocimiento.
• Invertir más capital en infraestruturas, como oficinas.
• Mayor transparencia.
• Mejorar la comunicación entre los trabajadores.

Google HangOuts es una herramienta que permite:

• Trabajar documentos compartidos.
• Organizar conversaciones en tablones de mensajes por categorías.
• Comunicarnos en tiempo real por video conferencia.
• Compartir publicaciones y fotografías como si fuera una red social.

Las plataformas de trabajo colaborativo son exclusivamente:

• Software de gestión de proyectos.
• Redes sociales empresariales.
• De pago.
• Tanto softwares de gestión de proyectos como redes sociales empresariales.

¿En qué dos vías se puede materializar la innovación?

• Hacer algo completamente nuevo y no transformar nada que ya exista.
• Transformar algo que ya existe. No hacer nada nuevo.
• Hacer algo completamente nuevo. Modificar algo que ya existe para mejorarlo de manera significativa.
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué ocurre cuando somos creativos en nuestros proyectos?

• Perdemos capacidad de análisis.
• Ganamos capacidad de análisis para tener una visión de conjunto con una idea principal para poder segmentarla e ir trabajando por partes.
• Perdemos la originalidad en la tarea.
• Ganaremos muchos usuarios instantáneamente.

Elige la respuesta correcta:

• Usamos el mapa mental para tomar notas y expresar ideas de forma muy poco creativa y llena de procedimientos que no aplican lógica.
• Usamos el mapa mental para tomar notas y expresar ideas de forma lógica y creativa.
• El mapa mental es una herramienta de uso exclusivo para los expertos en psicología.
• El mapa mental es una herramienta para crear diseños web.

Un mapa mental se puede utilizar para:

• Organizar nuestros pensamientos sobre una idea secundaria.
• Únicamente para la generación y clasificación de proyectos innovadores.
• La generación, visualización, estructura y clasificación de ideas y también en la ayuda para el estudio, planificación, organización, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Diseñar páginas web.

Un riesgo es:

• Un evento cierto que tiene un impacto sobre nuestras actividades.
• Un evento incierto sin impacto sobre nuestros asuntos o proyectos.
• Un evento incierto pero probable que impactará sobre nuestro proyecto.
• Un evento programado.

Los métodos analíticos para la resolución de problemas consisten en:

• Utilizar preguntas y respuestas, análisis y razonamiento lógico con un método estructurado.
• Utilizar la intuición y las respuestas pragmáticas. Pasar a la acción sin reflexión previa.
• Utilizar la distancia, el tiempo, el enfriamiento del problema para serenar la cabeza y tomar posteriormente decisiones.
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

El método de los 5 porqués:

• Consiste simplemente en hacerse 5 preguntas acerca del problema.
• Consiste en hacerse preguntas, con un máximo de 5, hasta poder identificar la causa-raiz.
• Se ha quedado obsoleto.
• Es el único método para averiguar el problema.

El reconocimiento del esfuerzo del equipo consiste en:

• Pagar un complemento económico a los miembros del equipo.
• Crear un departamento específico dedicado a la resolución de problemas si han tenido éxito.
• Es la última etapa del método donde se analizan los aprendizajes del proceso y se reconoce la contribución del equipo a la mejora contínua.
• Es la primera etapa del método dónde se analizan los aprendizajes del proceso y se reconoce la contribución del equipo a la mejora contínua.

Un plazo de entrega para la entrega de un proyecto hace referencia a:

• Dimensión interna.
• Dimensión externa.
• Dimensión híbrida.
• Todas las anteriores.

Las notificaciones de e-mail, redes sociales, etc., de uso empresarial por lo general se sitúan en el cuadrante:

• Cuadrante I.
• Cuadrante II.
• Cuadrante III.
• Cuadrante IV

¿Cuántos calendarios podemos manejar en Google Calendar?

• Solo un calendario.
• Solo dos calendarios.
• Solo tres calendarios.
• Varios calendarios.

Una interrupción con un impacto medio y una frecuencia baja requiere:

• Actuar de inmediato.
• Ser analizado.
• Planificar su atención.
• Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Si el proyecto es bueno, el mensaje:

• Siempre llega a la gente.
• Por lo general, llega si se hace una buena presentación.
• Lllega aún sin presentación.
• No tiene importancia.

¿Cuáles de estas opciones no es una clave para realizar una buena presentación?

• Utilizar elementos visuales.
• Usar mucho texto.
• Regla del 10-20-30.
• Utilizar gama de colores adecuada.

¿Qué herramienta tiene un enfoque más tridimensional?

• Powerpoint.
• Keynote.
• Prezi.
• Word.

¿Cuál de estas webs no es útil para incrustar vídeos?

• Vimeo.
• YouTube.
• Jamendo.
• Todas las respuestas son incorrectas.

Plan de acción y estratégico son sinónimos.

• Siempre.
• En ocasiones.
• Nunca.

Los objetivos de rendimiento dependen de nosotros mismos al 100%.

• Siempre.
• Casi siempre.
• Nunca.

¿Es adecuada la mentoría para el desarrollo de un plan estratégico?

• No, nunca.
• Sí, si nos resulta útil.
• La mayoría de las veces, no.

El autoconocimiento no implica reflexión.

• No.
• Sí.
• Alguna vez.

El plan estratégico es una herramienta dinámica.

• Siempre.
• En ocasiones.
• Nunca.

Una planificación de acciones de networking se debería ubicar en el cuadrante:

• Cuadrante I.
• Cuadrante II.
• Cuadrante IV.

La aparición de Internet y las TICs ha hecho que tengamos menos interrupciones a la hora de gestionar nuestro tiempo.

• En efecto, es el efecto que se ha producido.
• Depende de si es conexión a Internet o el móvil.
• Falso, hay más interrupciones.

Una interrupción con impacto alto y frecuencia media requiere:

• Analizarla.
• Actuar de inmediato.
• Planificar actuación.

Google Calendar solo sirve para tareas….

• …individuales.
• …colectivas.
• …ambas.

¿Cuál es la base de la transmisión de nuestra marca personal?

• Argumentario de ventas.
• Imagen personal.
• Presentación.

La marca personal es un concepto que surge en la década de…

• …los cincuenta.
• …los ochenta.
• …los noventa.

El paso del modelo de comunicación 1.0 a la 2.0 se produce:

• En plena Guerra Fría, en el mundo dividido por bloques, coincidiendo con el nacimiento de la red Arpanet, que después derivó en Internet.
• Pasados los noventa, tras las primeras páginas webs, con la expansión de la revolución tecnológica.
• En los noventa, con la llegada de las primeras páginas web.

El cuidado del lenguaje prima en la nueva escritura de las redes sociales.

• Siempre y cuando las propias características de estilo o espacio de la red social lo permitan.
• Siempre, porque contribuirá a lograr una mejor reputación digital.
• Siempre, ya no sólo porque contribuirá a una mejor reputación digital, sino porque cumplirá con criterios éticos fundamentales de la comunicación.

La brevedad y la claridad son las principales características estilísticas del lenguaje en las redes sociales.

• Sí, por las nuevas restricciones de espacio y caracteres que presentan las redes.
• No. La creatividad para arrastrar participación de los usuarios es más relevante.
• Son importantes, pero no las únicas características estilísticas.

En las redes sociales es aconsejable:

• La brevedad y la concisión, huyendo de pleonasmos y archiverbalismos.
• Las otras dos opciones son correctas.
• Utilizar un estilo directo: sujeto + verbo + predicado.

Es recomendable combinar la comunicación verbal, no verbal y el soporte digital para una mejor comunicación.

• Verdadero.
• Falso.

Los gráficos se pueden insertar en:

• Keynote.
• Prezi.
• Las dos anteriores son correctas.

¿Es recomendable introducir canciones o sonidos en una presentación?

• Siempre, da más riqueza.
• Depende de lo que se quiera conseguir.
• Nunca, mejor que solo suene nuestra voz.

¿Cuál de estas webs no incluye imágenes para ver o descargar como reclamo?

• Slideshare.
• Google Imágenes.
• Flickr.

¿Qué proyecto es un claro ejemplo de gestión del conocimiento compartido?

• Facebook.
• Wikipedia.
• Twitter.

¿Cuál de estas plataformas no es una herramienta para crear blogs?

• Wordpress.
• PhpBB.
• Blogger.

Las relaciones interdependientes son propias de:

• Un grupo.
• Un equipo.
• Ninguno de los dos.

¿Cómo podemos hacer que nos aparezcan las palabras aleatorias en la herramienta web “generador de ideas”?

• Pulsando el botón central del generador, donde aleatoriamente nos aparecerán tres palabras elegidas al azar.
• Sin pulsar ningún tipo de botón. Aparecen solas.
• Con el botón derecho de nuestro ratón.

Los mapas mentales se pueden utilizar para:

• Generación, visualización, estructura y clasificación de las ideas. Como ayuda interna para el estudio, planificación, organización, resolución de problemas o la toma de decisiones.
• Nos sirven sólo para tomar decisiones.
• Tomar notas, como un bloc donde tomamos apuntes.

¿De qué forma la herramienta web VisualThesaurus nos muestra las asociaciones de palabras?

• A través de dibujos en forma triangular.
• A través de un cuadro sinóptico.
• El portal nos generará un mapa de asociaciones de palabras relacionadas.

¿Con qué herramienta podemos generar asociaciones de ideas a través de una palabra?

• Generador de Ideas.
• VisualThesaurus.
• Moodstream.

Señala la respuesta incorrecta. Ante un problema lo que se debe hacer es:

• Corregir inmediatamente y prevenir su reaparición.
• Identificar a la persona culpable.
• Buscar las oportunidades asociadas al problema.

Señala la frase más adecuada. Los procesos básicos para resolver problemas son:

• Análisis de la situación, toma de decisiones y análisis de las opciones.
• Recopilación de problemas; reclamaciones, disconformidades, y análisis de las que provienen de interesados relevantes; y solución de estas últimas.
• Identificación del problema, análisis de las causas e implementación de la solución elegida.

Señala la respuesta correcta. El Diagrama de Ishikawa es una herramienta útil para:

• Establecer soluciones a los problemas.
• Elaborar listados de problemas.
• Identificar las causas de los problemas.

La técnica de los 5 porqués se utiliza para:

• Analizar todos los elementos de un problema.
• Buscar la raíz origen del problema.
• Realizar un censo de efectos relacionados con el problema, que serán atendidos posteriormente.