Respuestas: Certificación en retail avanzado de Amazon Ads

By Laurynas Brazys · 20 August 2023

Evaluación de la Certificación en retail avanzado de Amazon Ads. Esta descarga contiene todas las preguntas posibles del examen de certificación real con respuestas 100% correctas y verificadas. Ahorre su tiempo.

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Kitchen Smart acaba de lanzar un nuevo conjunto de productos y quiere aumentar la conciencia de marca entre los clientes. ¿Qué programa de Amazon puede usar Kitchen Smart para generar más reseñas que les ayuden a lograr su objetivo?

• Amazon Vine
• Amazon Voice
• Amazon Today

¿Qué incluye el índice de clics (CTR) del panel de rendimiento del catálogo de búsquedas?

• El número total de clics o vistas de productos que se originaron en la página de resultados de búsqueda.
• El porcentaje de compras en relación con los clics en productos que se originaron en la página de resultados de búsqueda.
• El porcentaje de clics en relación con las impresiones de productos que se originaron en la página de resultados de búsqueda.

Kitchen Smart es un vendedor de Amazon.es que desea ofrecer una oferta promocional para ayudar a los clientes a comprar artículos complementarios juntos y deshacerse de algunos excedentes de inventario. ¿Qué tipo de oferta promocional sería la mejor para Kitchen Smart?

• Un cupón
• Una promoción de 2 x 1
• Una promoción en redes sociales

Cuando participas en diferentes eventos promocionales, puedes incorporar elementos exclusivos de los eventos locales en tus anuncios en función de las características de los eventos.

• Falso
• Verdadero

¿Qué tipo de oferta tiene el periodo de publicación más corto?

• Oferta flash
• Oferta Top
• Mejor oferta

Organique es una empresa de productos de belleza que ha revisado el panel de rendimiento de las consultas de búsqueda y ha identificado que el índice de clics de su marca es bajo. ¿Cuáles de las siguientes acciones pueden llevar a cabo para ayudar a generar clics?

• Hacer tests A/B con los listings de producto para identificar oportunidades de optimización.
• Probar diferentes estrategias de precios para ver qué precio maximiza las compras.
• Ofrecer “Suscríbete y ahorra” en los productos aptos para ayudar a aumentar la fidelidad de los clientes.

¿Cuáles de las siguientes herramientas permiten a los anunciantes y colaboradores gestionar programáticamente la planificación de campañas, el desarrollo de recursos creativos y la optimización de los anuncios?

• API de Amazon Ads
• Brand Registry de Amazon
• API de colaborador comercial

Los vendedores pueden configurar las ventas internacionales por su cuenta en Vendor Central, en la pestaña “Venta internacional”.

• Verdadero
• Falso

¿Qué tipo de oferta requiere que el equipo de Amazon Deals seleccione el producto y no la puede crear un colaborador comercial?

• Oferta de siete días
• Oferta Top
• Mejor oferta

¿Qué tipo de distintivo de producto permite destacar las recomendaciones de productos para facilitar la navegación a los clientes, y se basa en distintos factores, como las valoraciones, el precio y la disponibilidad?

• Distintivo de Opción Amazon
• Distintivo Nuevo lanzamiento
• Distintivo Más vendido

¿Qué tipo de oferta dura un día completo y suele ofrecer un descuento mayor en un artículo con un nivel de precios más alto?

• Oferta Top
• Oferta flash
• Mejor oferta

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Una imagen principal optimizada en una página de detalles del producto tiene un fondo completamente blanco, el producto ocupa al menos el 80 % del área de la imagen y no hay texto en la imagen.

• Falso
• Verdadero

Kitchen Smart es una empresa de electrodomésticos de cocina que quiere lanzar un nuevo producto. ¿Qué herramienta pueden usar para ayudar a identificar la demanda insatisfecha de la audiencia y crear un nuevo producto que se adapte a las necesidades actuales de la audiencia?

• Brand Follow
• Gestionar experimentos
• Buscador de oportunidades de productos

____ es una solución de sala limpia que se utiliza para ayudar a medir el rendimiento de retail; en ella, los anunciantes pueden realizar fácilmente análisis de señales seudonimizadas, incluidas las señales de Amazon Ads, así como sus propios conjuntos de datos.

• Métricas de marca
• Amazon Marketing Cloud
• Análisis de marcas de Amazon

Jane es una autora que vende sus libros en Amazon.es. Jane quiere hacer una promoción, pero se da cuenta de que no puede. ¿Cuál de las siguientes razones impide a Jane realizar una promoción?

• Jane se considera una vendedora y no puede publicar promociones.
• Amazon.es debe invitar a Jane a publicar promociones.
• Los libros pertenecen a una categoría restringida que no se puede promocionar.

¿Cuándo se considera que los clientes han canjeado un cupón?

• Cuando se complete la compra con el cupón recortado aplicado.
• Tan pronto como los clientes recorten el cupón.
• Después de utilizar el código del cupón al tramitar el pedido.

¿Cuáles de los siguientes criterios deben cumplir los vendedores del plan Profesional para poder optar a la oferta destacada?

• Tener 15 o más reseñas
• Disponer de contenido de vídeo en todas las páginas de detalles del producto
• Vender artículos en estado nuevo

La única forma de que los vendedores de Amazon.es puedan ofrecer promociones es inscribirse en Brand Registry de Amazon.

• Falso
• Verdadero

¿Cuál de los siguientes paneles puede ayudar a un proveedor a descubrir problemas de rentabilidad debidos a los precios u otros factores que podrían afectar a su oferta destacada?

• Tráfico
• Previsión
• Margen neto puro del producto

El Análisis de marcas de Amazon está disponible para todas las marcas registradas en Seller Central y Vendor Central.

• Falso
• Verdadero

Solo los vendedores invitados por Amazon.es pueden crear cupones para los clientes.

• Falso
• Verdadero

La métrica de retorno de la interacción de Métricas de marca mide el valor medio de tu marca en función de la interacción de un comprador en los 12 meses anteriores.

• Verdadero
• Falso

¿Cuáles de los siguientes requisitos son necesarios para que los vendedores de Amazon.es puedan publicar ofertas?

• Deben tener contenido A+ prémium en todas sus páginas de detalles del producto.
• Deben cumplir el umbral de demanda de los clientes proyectado.
• Deben tener una valoración media de 4 estrellas en las reseñas de los clientes.

Zhang es un vendedor de Amazon.es que utiliza la función Brand Follow en su Store de Amazon. ¿Cómo puede beneficiarse Zhang de la función Brand Follow?

• Zhang puede ofrecer descuentos exclusivos para su marca solo a los participantes de Brand Follow.
• Zhang puede ayudar a los clientes a mantenerse al día de su marca con ofertas destacadas y los productos más populares.
• Zhang puede obtener información personalizada de sus clientes de Amazon.es.

¿Qué mide el índice de concienciación de Métricas de marca?

• El volumen de compradores que han buscado tu marca o tus productos, pero que no han interactuado más con tu marca en la categoría seleccionada.
• El tamaño predictivo de la audiencia que conoce tu marca en relación con tus homólogos más similares.
• El número de productos que aparecen en la página de descubrimiento de Amazon.es después de que los compradores hagan una búsqueda con una consulta.

Accent Athletics empezó hace poco a usar Amazon Live. ¿Cómo pueden usar esta herramienta para interactuar aún más con los clientes?

• Patrocinando transmisiones en directo de Amazon Influencer producidas por importantes influencers.
• Mediante campañas de Sponsored Products para ayudar a generar más visitas a la página de detalles del producto.
• Creando lotes de productos para presentarlos en futuras transmisiones en directo.

Para que el propietario de una marca de Amazon.es pueda usar la función Suscríbete y ahorra, debe utilizar Logística de Amazon (FBA) y su cuenta debe estar al día.

• Verdadero
• Falso

Todos los colaboradores comerciales pueden ofrecer descuentos de Suscríbete y ahorra, independientemente del estado de la cuenta.

• Falso
• Verdadero

¿Qué pueden usar los proveedores y vendedores de Amazon.es para obtener información valiosa sobre sus ventas y el comportamiento de sus clientes?

• Herramienta de métricas de Amazon
• Herramienta de informes de Amazon
• Herramientas de información de retail de Amazon

¿Cuál de las siguientes palancas de crecimiento solo las pueden usar los propietarios de marcas que utilizan Logística de Amazon (FBA)?

• Lotes virtuales
• Amazon Attribution
• Programa de cuotas mensuales

Arnav es un vendedor de Amazon.es que quiere ofrecer un descuento en los productos que cumplan los requisitos cuando los clientes opten por la compra recurrente. ¿Qué palanca de crecimiento de Amazon puede usar Arnav para lograrlo?

• Programa de cuotas mensuales
• Suscríbete y ahorra
• Lotes virtuales

Al crear una Store de Amazon, se crea una URL específica para tu marca.

• Falso
• Verdadero

Márcia busca mejorar el contenido A+ para optimizar el listing de su producto. ¿Cuáles de las siguientes prácticas recomendadas podrían ayudarle a mejorar el contenido?

• Aumentar el precio del producto para seguir siendo competitivo
• Obtener más reseñas con una calificación de cinco estrellas
• Usar campos de texto, en lugar de insertar texto en las imágenes

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Amazon Stores es verdadera?

• Amazon Stores ofrece un diseño estándar para ayudar a aumentar la satisfacción de los clientes.
• Amazon Stores solo se muestra a los clientes que buscan activamente tu marca.
• Amazon Stores permite a los colaboradores comerciales destacar su catálogo completo de productos, incluidos los más vendidos y las últimas ofertas.

¿Qué tipo de contenido se crea una vez para todas las páginas de detalles del producto que posee una marca y está destinado a complementar el contenido A+?

• Contenido A+ básico
• Contenido A+ prémium
• Contenido de historia de la marca

¿Cuáles de los siguientes tipos de ofertas promocionales permiten ofrecer ahorros por tiempo limitado para ayudar a impulsar las ventas?

• Cupones
• Promociones
• Ofertas

¿Cómo se cobran las tarifas a los vendedores de Amazon.es cuando publican una oferta flash?

• Se les cobra una tarifa de financiación por unidad que determina el vendedor.
• Se les cobra una tarifa de comercialización base que es un coste fijo único.
• Se les cobra por cada oferta flash que se envíe y se publique correctamente.

Los productos seleccionados para las ofertas promocionales deberían tener el mejor rendimiento y contar ya con un número elevado de reseñas positivas, un buen índice de conversión y un posicionamiento alto.

• Falso
• Verdadero

Las imágenes de banner deben usarse para mostrar tus productos en uso, así como para resaltar el logotipo de tu marca.

• Verdadero
• Falso

¿Cuáles de los siguientes informes permiten a los proveedores analizar la demanda proyectada de sus productos, que se puede utilizar con fines de planificación de la producción y el inventario?

• Previsión
• Ventas
• Margen neto puro del producto

¿Cómo pueden utilizar los colaboradores comerciales el contenido A+ para ayudar a mejorar la disponibilidad para retail?

• Usar la plantilla de contenido A+ no personalizada para lograr coherencia en toda la Store.
• Utilizar tablas comparativas para resaltar las características de tu línea de productos.
• Insertar texto en las imágenes para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda.

Los anuncios de Sponsored Display se seguirán publicando si tus productos ya no están disponibles para comprar o ya no son la oferta destacada.

• Verdadero
• Falso

Organique está llevando a cabo una campaña de Sponsored Products para varios productos. A mitad de la campaña, su producto más popular se ha quedado sin existencias. ¿Cómo se verá afectado el anuncio de Organique?

• Se detendrá toda la campaña automáticamente.
• Se detendrá automáticamente la visibilidad solo de ese producto.
• La campaña seguirá en marcha, pero el producto se mostrará a los clientes como agotado.

Paulo es un vendedor de Amazon.es que está creciendo y quiere acceder programáticamente a la información de retail sobre listings, pedidos, pagos e informes. ¿Qué API sería apropiada para Paulo?

• API de Amazon Retail
• API de colaborador comercial
• API de Amazon Ads

¿Cómo puede un colaborador comercial aplicar un distintivo de producto a sus listings de producto?

• Los colaboradores comerciales deben enviar una solicitud a través de Seller Central.
• Los colaboradores comerciales no pueden aplicar distintivos de producto, porque Amazon los aplica automáticamente.
• Los colaboradores comerciales pueden añadir esta función cuando creen su listing de producto.

¿Qué solución de análisis y medición de anuncios ayuda a los vendedores a conocer el rendimiento en Amazon.es de los canales de marketing fuera de Amazon?

• Métricas de marca
• Amazon Attribution
• Análisis de Amazon Retail

¿Qué debe hacer un colaborador comercial activo de Amazon.es para participar en el Prime Day?

• Tener productos a la venta en Amazon.es.
• Enviar un formulario a través de Seller Central.
• Inscribirse para participar en su página de detalles del producto.

Cuando uses Amazon Posts, no es necesario que especifiques dónde deben mostrarse tus publicaciones, ya que se colocarán automáticamente en función de la relevancia y la interacción de compra.

• Falso
• Verdadero

¿Cuál de las siguientes opciones describe qué valor aporta el informe demográfico de Análisis de marcas de Amazon a los propietarios de marcas?

• Ofrece datos completos sobre las estrategias de marketing y la interacción de los clientes de la competencia.
• Permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas publicitarias y medir su eficacia.
• Proporciona un desglose de sus ventas utilizando varias categorías de clientes.

Para ofrecer un descuento exclusivo de Prime, el precio con descuento debe ser menor que el precio más bajo al que el cliente haya comprado el producto en los últimos 30 días.

• Verdadero
• Falso

Para poder ofrecer ofertas, los vendedores de Amazon.es deben estar registrados como vendedores del plan Profesional, tener al menos cinco valoraciones del vendedor al mes y una calificación global de 3,5 estrellas o más.

• Verdadero
• Falso

¿En qué se centra principalmente el informe sobre el comportamiento de compras repetidas?

• Hacer un seguimiento del rendimiento y la eficacia de las campañas de marketing para impulsar la repetición de compras.
• Analizar la retención de los clientes y los patrones de compras repetidas.
• Satisfacción del cliente y comentarios sobre la calidad del producto y la experiencia de compra en general.

¿En cuántos países opera Amazon?

• 20
• 15
• 22

¿Cuáles de las siguientes métricas se incluyen en el informe de principales términos de búsqueda?

• Unidades pedidas
• Porcentaje de conversión
• Número de clientes repetidos

¿Cuáles de las siguientes herramientas del programa Venta internacional con Amazon ayudan a los vendedores a recibir pagos en su moneda local?

• Herramienta Crear listings internacionales
• Herramienta de venta internacional
• Conversor de divisas

Diego quiere revisar la métrica de ingresos por pedidos para identificar los productos más vendidos que contribuyen a sus ventas en Amazon.es. ¿Cuáles de los siguientes informes o paneles puede usar Diego para obtener esta información?

• Ventas
• Previsión
• Tráfico

¿Qué métrica puedes encontrar en el panel de tráfico de Amazon Retail Analytics?

• Las existencias estimadas necesarias para satisfacer la demanda de los clientes.
• El número total de unidades en existencias en los centros logísticos de Amazon que están en condiciones de venderse.
• El número total de visitas que recibe la página de detalles del producto cuando un proveedor es el vendedor destacado.

Al ejecutar un informe demográfico, las marcas y las categorías de clientes deben tener 100 o más clientes únicos en el rango de tiempo seleccionado para poder incluirlos en el análisis.

• Falso
• Verdadero

Amazon Retail Analytics es un conjunto de paneles que permite a los proveedores analizar los datos operativos y de ventas, como los ingresos y los niveles de inventario.

• Falso
• Verdadero

¿Cómo se pueden utilizar los datos del informe de análisis de la cesta de la compra para ayudar a aumentar el tamaño de la cesta?

• Sugerir productos con los que ofrecer promociones.
• Recomendar la retirada de productos.
• Identificar productos para ofrecer en lotes virtuales.

¿Dónde se muestran las ofertas flash?

• Como distintivo en la imagen del producto.
• En la parte superior de la página de detalles del producto.
• En la página Ofertas de hoy.

¿Qué tipo de lote virtual contiene uno o más artículos que no se pueden comprar por separado?

• Lotes de ahorro
• Lotes exclusivos
• Lotes personalizables

¿Qué puede aportar Amazon Attribution a las marcas?

• Identificar qué canales son más eficaces y eficientes para impulsar el valor de tu negocio en Amazon.es.
• Conocer cuáles de las audiencias con las que interactúas en Amazon.es contribuyen a la mayoría de tus ventas.
• Usar tests A/B para optimizar tus páginas de detalles del producto y asegurarte de que cumplen los requisitos para obtener los distintivos de producto.

Iris es una vendedora de Amazon.es que vende cámaras y televisores reacondicionados. Quiere ofrecer un cupón para ayudar a dar a conocer el producto durante el periodo festivo, pero cuando van a configurar el cupón, reciben un aviso de que no pueden ofrecer este tipo de oferta promocional. ¿Cuál de las siguientes es la razón por la que Iris no puede ofrecer cupones a sus clientes?

• No se pueden ofrecer cupones durante los periodos festivos.
• Los productos reacondicionados (renovados) certificados no cumplen los requisitos para utilizar cupones.
• Solo los vendedores pueden ofrecer cupones.

¿Cuál de las siguientes métricas de Métricas de marca cuantifica la cantidad de pedidos que tu marca ha generado en relación con tus homólogos más similares?

• Índice de consideración
• Índice de interacción de los compradores
• Índice de compras

Para crear una Store de Amazon, debes ir a ________.

• la página Soluciones de anuncios
• Seller University
• la consola publicitaria

¿Cuál de los siguientes informes permite a los propietarios de marcas buscar una palabra clave específica para ver los productos en los que los clientes de Amazon.es hacen clic después de hacer una búsqueda?

• Comportamiento de compra repetida
• Principales términos de búsqueda
• Rendimiento del catálogo de búsquedas

¿Cuáles de las siguientes consideraciones se deben tener en cuenta al vender con Amazon en un nuevo país?

• Estrategias de publicidad locales
• Impuestos y reglamentos
• Embalaje y marca del producto

Jack and Jill es una empresa de ropa que tiene en marcha una campaña de Sponsored Brands. A mitad de la campaña, el estado de la oferta destacada cambia y deja de ser la oferta destacada. ¿Cómo se verá afectada la campaña de Jack y Jill?

• La campaña cambiará a un listing de producto para el cual tú seas la oferta destacada.
• Se detendrá toda la campaña.
• La campaña seguirá generando impresiones.

A la hora de considerar la posibilidad de expandirse a otros países con Amazon, ¿por qué es necesario dominar el idioma local?

• Para proporcionar asistencia al cliente
• Para negociar las tarifas de envío
• Para completar documentos legales

Kitchen Smart quiere destacar una nueva sartén antiadherente en un formato de vídeo atractivo y lleno de energía. ¿Cuál de los siguientes programas deberían plantearse usar?

• Amazon Vine
• Buscador de oportunidades de productos
• Amazon Live

¿Cuáles de las siguientes tarifas deben pagar los colaboradores comerciales y cuáles se incluyen en el coste total de los cupones?

• No se incluyen tarifas
• Tarifas de gestión logística
• Comisiones de canje

¿A qué información puedes acceder en el informe de inventario de Amazon Retail Analytics?

• Índice de venta directa, coste de inventario en mal estado e índice de entrega ultrarrápida.
• Vistas, índice de confirmación del proveedor y niveles de probabilidad.
• Margen neto puro del producto, ingresos por pedidos y unidades enviadas.

¿Durante cuánto tiempo se puede aplicar un descuento exclusivo de Prime?

• 4 semanas
• 1 semana
• 2 semanas

Mary es una vendedora que quiere asegurarse de que su listing de productos cumpla los requisitos de la oferta destacada. Ha comprobado que haya existencias, los documentos de cumplimiento y los precios. ¿Cuál es el último criterio obligatorio que Mary debe comprobar para asegurarse de que cumple los requisitos de la oferta destacada?

• Los atributos obligatorios están presentes en la página de detalles del producto
• Las impresiones en los medios superan el umbral objetivo
• Cumple el número mínimo de reseñas del producto

Wang está editando la sección personalizable de la página de detalles del producto para incluir gráficos, carruseles de imágenes y vídeos. ¿Cómo se conoce este tipo de contenido?

• Contenido A+ básico
• Contenido de historia de la marca
• Contenido A+ prémium

¿Cuáles de los siguientes requisitos deben cumplir los vendedores de Amazon.es para que puedan ofrecer una promoción?

• La promoción debe ser para un producto con al menos 20 reseñas.
• La promoción debe ofrecer el precio más bajo del producto en Amazon.es.
• La promoción debe ser para un ASIN parent.

¿En cuál de los siguientes tipos de promoción se indica el precio original, el precio en oferta y el importe del ahorro en la página de detalles del producto?

• Códigos promocionales de redes sociales
• Descuentos porcentuales o de precio
• Promociones 2 x 1

¿Cómo pueden utilizar los colaboradores comerciales la información del panel de rendimiento del catálogo de búsquedas para ayudar a mejorar las impresiones?

• Supervisar las campañas publicitarias de la competencia y ajustar los emplazamientos publicitarios en consecuencia.
• Analizar las opiniones y los comentarios de los clientes para buscar oportunidades de mejora del producto.
• Centrarse en palabras clave de menor competencia y añadirlas a los nombres y descripciones de los listings de producto.

Nutrition Co. quiere utilizar influencers para promocionar los productos de su Store de Amazon. ¿Qué tipo de oferta promocional es la mejor para Nutrition Co.?

• Un código promocional en redes sociales
• Un descuento en el precio
• Una oferta flash

¿Cuáles de los siguientes atributos incluyen contenido A+ básico?

• Optimización para ordenadores de escritorio, tabletas y dispositivos móviles
• 12 opciones de módulos que constan de texto e imágenes
• Un máximo de 7 módulos por página de detalles del producto

¿Cuál de las siguientes herramientas ofrece a los clientes una forma de personalizar su experiencia de compra en Amazon.es, potenciando los emplazamientos de los productos y el contenido de las marcas a las que siguen?

• Stores
• Brand Follow
• Brand Registry de Amazon

¿Cuál de los siguientes criterios es un factor que Amazon utiliza para elegir la oferta destacada?

• Método de gestión logística del vendedor
• Número de reseñas del vendedor
• Alcance e impresiones de los clientes

¿Cuáles de las siguientes soluciones de Amazon Ads aparecen en varias ubicaciones, en Amazon.es y otros canales de venta?

• Sponsored Brands
• Sponsored Products
• Sponsored Display

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