À l'approche de la fin du projet, plusieurs tâches sont effectivement terminées et prêtes à être transférées au client. Comment le chef de projet doit-il procéder ?

La bonne réponse est de demander au client de vérifier et d'accepter les tâches terminées. C'est une étape cruciale du processus de clôture de phase ou de projet, où la validation des livrables par le client est essentielle pour confirmer qu'ils répondent aux exigences et pour obtenir l'acceptation formelle. Sans cette acceptation, le projet ne peut pas être considéré comme terminé avec succès. Mettre à jour le plan de gestion de la qualité ou des communications n'est pas la priorité à ce stade. Clôturer les tâches terminées du projet est une action interne qui doit suivre l'acceptation client, et non la précéder.