À la fin d'un sprint, l'équipe signale que le livrable ne répond pas aux normes convenues par le client et souhaite le retravailler, ce qui entraînerait un délai de deux semaines. Que doit faire le chef de projet ?
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Bonne réponse : Convenir avec l'équipe que l'amélioration du livrable pour répondre aux normes, même si cela prend plus de temps, est la meilleure approche..
Pourquoi c'est la réponse
En Scrum, l'équipe est auto-organisée et responsable de la qualité du livrable. Le chef de projet (ou Scrum Master) doit soutenir l'équipe dans ses décisions pour atteindre les objectifs du sprint et les normes de qualité. Accepter de retravailler le livrable pour répondre aux normes convenues est la meilleure approche car cela garantit la satisfaction du client et la qualité du produit, même si cela implique un délai. Permettre à l'équipe de retravailler le livrable est trop passif ; le chef de projet doit activement soutenir cette décision. Demander à l'équipe de livrer sans prolongation compromet la qualité. Rencontrer le sponsor avant de soutenir la décision de l'équipe est prématuré et contourne la responsabilité de l'équipe.
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