À quel risque vous exposez-vous si vous optimisez vos campagnes pour les conversions en ligne uniquement ?
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Bonne réponse : Vous pouvez passer à côté de clients potentiels qui ne réalisent leurs achats que hors connexion, ou qui effectuent leurs recherches en ligne mais finalisent leurs achats en magasin..
Pourquoi c'est la réponse
Optimiser uniquement pour les conversions en ligne ignore le comportement d'achat omnicanal. De nombreux clients effectuent des recherches en ligne (par exemple, sur Google, les réseaux sociaux) mais préfèrent finaliser leur achat en magasin physique, ou n'achètent que hors ligne. En ne mesurant et n'optimisant que les conversions en ligne, vous ne captez pas cette valeur et risquez de sous-estimer l'impact réel de vos campagnes, ce qui peut entraîner une allocation inefficace du budget publicitaire. Les autres options sont trop générales et ne ciblent pas spécifiquement le risque lié à l'optimisation exclusive pour les conversions en ligne.
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