À quelle étape du parcours d'achat sont mesurés les vues de la page produit et les vues de la page de commentaires client ?

Les vues de la page produit et des commentaires client sont des indicateurs clés de l'étape de considération. À ce stade, les acheteurs potentiels ont déjà pris conscience d'un besoin ou d'un produit (notoriété) et recherchent activement des informations détaillées pour évaluer leurs options. Consulter la page produit leur permet d'examiner les caractéristiques, les prix et les images, tandis que les commentaires clients offrent des preuves sociales et des retours d'expérience essentiels pour prendre une décision éclairée. La fidélité intervient après l'achat, lorsque le client est satisfait et envisage de racheter ou de recommander le produit.