À quelle étape du parcours d'achat votre audience se trouve-t-elle si elle choisit un essai gratuit ou une consultation ?

Si votre audience choisit un essai gratuit ou une consultation, elle se trouve à l'étape de Décision. À ce stade, les prospects ont déjà identifié un besoin, recherché des solutions et sont en train d'évaluer concrètement les options disponibles avant de faire un achat. Un essai gratuit ou une consultation leur permet de tester le produit ou service pour s'assurer qu'il répond à leurs attentes. Les autres options sont incorrectes car : Prise de conscience : Le prospect découvre un besoin ou un problème. Interagir : Le prospect recherche des informations et évalue différentes solutions. Fidéliser : Cette étape intervient après l'achat, l'objectif étant de maintenir la relation client.