Alors que l'organisation passe d'une livraison prédictive à une livraison agile, le vice-président du marketing (un intervenant clé) craint de perdre le contrôle sur les fonctionnalités implémentées. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de planifier une réunion avec le vice-président du marketing pour discuter et clarifier les avantages de l'utilisation d'une approche agile. En tant que chef de projet, il est essentiel de gérer les attentes et les préoccupations des parties prenantes, surtout lors d'un changement de méthodologie. Une réunion en face à face permet une communication bidirectionnelle, la clarification des malentendus et la construction d'une compréhension mutuelle des bénéfices de l'agilité, comme la flexibilité et l'adaptation rapide aux besoins du marché. Envoyer un e-mail avec une analyse coûts-avantages est moins efficace car il ne permet pas de dialogue immédiat pour adresser les craintes spécifiques. Utiliser son influence auprès d'autres parties prenantes pour atténuer les risques est une approche indirecte qui ne résout pas la préoccupation du vice-président et peut nuire à la relation. Discuter du problème et demander des fonds supplémentaires pour la formation de l'équipe ne répond pas directement à la préoccupation du vice-président concernant la perte de contrôle sur les fonctionnalités.