Après avoir évalué la performance de l'équipe de projet, le chef de projet constate que certains membres de l'équipe ont mal exécuté leurs tâches. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de développer différentes approches basées sur la motivation et les capacités des membres de l'équipe. Un chef de projet efficace reconnaît que chaque membre de l'équipe est unique. Pour améliorer la performance, il doit adapter son approche en fonction des besoins individuels, en tenant compte de leurs motivations, de leurs compétences et de leurs lacunes. Créer une nouvelle mesure de performance standard ne résoudrait pas le problème sous-jacent de la mauvaise performance individuelle. Développer une approche standard pour le feedback ne tiendrait pas compte des différences individuelles. Assurer une supervision intensive peut être perçu comme du micro-management et peut démotiver l'équipe sans s'attaquer aux causes profondes des problèmes de performance.