Après que le sponsor a approuvé un nouveau rapport qualité et qu'il a été distribué aux parties prenantes, un cadre supérieur a demandé des modifications des couleurs et des tailles de certains graphiques. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de demander au responsable de soumettre une demande de changement formelle. Selon les processus de gestion des changements du projet, toute modification aux documents approuvés doit passer par un processus de contrôle des changements. Cela garantit que les changements sont évalués, approuvés et documentés de manière appropriée, maintenant ainsi l'intégrité du projet. Refuser la modification n'est pas approprié car les parties prenantes ont le droit de demander des ajustements. Apporter les modifications dans le prochain rapport ne répond pas à l'urgence potentielle de la demande et contourne le processus formel. Demander à l'équipe de mettre en œuvre les modifications sans demande formelle contourne la procédure de contrôle des changements et pourrait entraîner des problèmes de traçabilité ou d'approbation.