Après quelques versions, le propriétaire du produit a lancé le produit même si le produit minimum viable (MVP) manque de certaines fonctionnalités. Une partie prenante clé, le vice-président du marketing, est mécontente et remet en question la décision de lancement. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit soutenir la décision du propriétaire du produit, car c'est lui qui est responsable de la définition et du lancement du produit, y compris du MVP. La priorité est de gérer la relation avec le vice-président du marketing en cherchant à comprendre ses préoccupations et à améliorer l'alignement futur. Former l'équipe sur un processus plus averse au risque n'est pas la solution, car le lancement d'un MVP implique souvent des risques calculés et le chef de projet ne doit pas remettre en question la stratégie produit. Assumer la responsabilité des décisions de lancement et prendre la décision finale n'est pas le rôle du chef de projet ; c'est le propriétaire du produit qui a cette autorité. Escalader le problème au sponsor et contester l'autorité de la partie prenante nuirait aux relations et à la collaboration, ce qui est contre-productif.