Après une fusion, un chef de projet de la société B a été affecté à une équipe composée de personnel de la société A. Au début du projet, des conflits sont apparus parce que les processus n'étaient pas clairs et en raison de l'affiliation du chef de projet à la société B. Que doit faire le chef de projet pour résoudre le conflit ?

Le chef de projet doit faciliter une approche collaborative pour résoudre le conflit. En travaillant avec l'équipe pour analyser et définir des processus appropriés dans les règles de base, le chef de projet favorise l'appropriation, la clarté et la résolution des problèmes liés aux affiliations passées. Cette approche renforce la cohésion de l'équipe et établit des attentes claires. Examiner les informations historiques basées sur le ROI est une décision unilatérale qui n'aborde pas la cause première du conflit d'équipe. Éviter le conflit n'est jamais une solution viable en gestion de projet et ne résoudra pas les problèmes sous-jacents. Demander à l'équipe de suivre les processus de la société B est également une décision unilatérale qui exacerberait probablement le conflit et ignorerait les préoccupations de l'équipe de la société A.