Au cours du quatrième sprint, le chef de projet constate qu'aucun représentant client n'a participé aux activités du sprint et l'équipe signale qu'un prototype est prêt. Que doit faire le chef de projet ensuite ?

La bonne réponse est d'inviter les représentants clients à la réunion de revue pour examiner le prototype avec l'équipe. En Scrum, la réunion de revue de sprint est le moment clé pour présenter le travail accompli (l'incrément) aux parties prenantes, y compris le client, afin d'obtenir leurs retours et de valider le prototype. Contacter le client pour confirmer la réception des mises à jour du travail en cours (WIP) est insuffisant, car cela ne permet pas une démonstration interactive ni un feedback direct. Demander à l'équipe de créer un manuel du prototype est prématuré ; la validation du prototype par le client doit précéder la documentation détaillée. Présenter les capacités du prototype à l'équipe QA est une étape interne utile, mais elle ne remplace pas l'implication directe du client pour la validation du produit.