Au lancement du projet, le sponsor insiste sur le fait que la démonstration des avantages du produit est essentielle. Le projet présentant une incertitude élevée et des changements attendus, quelle approche le chef de projet devrait-il proposer ?

L'approche agile est la plus appropriée car elle permet des livraisons itératives et incrémentales, ce qui est idéal pour les projets à forte incertitude et où les changements sont attendus. Cela permet de démontrer les avantages du produit tôt et fréquemment au sponsor, répondant ainsi à son exigence. Développer des exigences pour des livraisons plus rapides ne garantit pas l'adaptation aux changements. Externaliser le développement ne résout pas le problème de l'incertitude et des changements. Une approche prédictive (en cascade) est moins flexible et moins adaptée aux projets où les exigences évoluent, car elle vise à réduire l'ambiguïté en figeant les spécifications au début, ce qui est contraire à la nature du projet décrit.