Cela fait deux semaines que Gwenaëlle a configuré le suivi des conversions avec CAPI. Elle remarque que les taux de correspondance de ses conversions CAPI sont systématiquement bas. Que doit-elle vérifier en premier lieu ?

Des taux de correspondance faibles dans CAPI (Conversions API) indiquent souvent un problème avec la qualité des données envoyées. LinkedIn utilise ces données pour faire correspondre les conversions aux utilisateurs. Des fautes de frappe, des caractères spéciaux inattendus ou des champs vides dans les informations d'identification (comme les adresses e-mail ou les numéros de téléphone) empêchent le système de faire des correspondances précises, ce qui réduit le taux de correspondance. La fenêtre de conversion est un paramètre de reporting qui n'affecte pas la capacité de LinkedIn à faire correspondre les données brutes. Le statut de l'API et le statut de la campagne sont des vérifications plus générales qui n'expliquent pas spécifiquement un faible taux de correspondance si les conversions sont bien reçues mais mal attribuées.