Cisco DNA Center ne peut pas extraire l'image logicielle d'un appareil directement depuis l'appareil. Pourquoi l'image n'est-elle pas téléchargée ?

Cisco DNA Center ne peut pas extraire directement une image logicielle d'un appareil si l'image est en mode "install". En mode "install", les fichiers de l'image logicielle sont extraits et placés dans un répertoire spécifique sur le système de fichiers de l'appareil, ce qui rend l'image non téléchargeable en tant que fichier unique et consolidé. Cisco DNA Center s'attend à télécharger une image logicielle complète et autonome. Si l'appareil était en mode "bundle", l'image serait un fichier unique et pourrait être téléchargée. La resynchronisation de l'appareil ou la perte de connectivité sont des problèmes distincts qui pourraient empêcher d'autres opérations, mais ne sont pas la raison directe pour laquelle une image en mode "install" ne peut pas être téléchargée.