Comment la QoS améliore-t-elle la qualité du trafic vocal ?

La QoS (Qualité de Service) améliore la qualité du trafic vocal principalement en réduisant la perte de paquets. La voix est très sensible à la perte de paquets car chaque paquet manquant peut entraîner des coupures ou des distorsions audibles. En priorisant le trafic vocal, la QoS s'assure que ces paquets sont traités préférentiellement par rapport à d'autres types de trafic moins sensibles au délai, minimisant ainsi les chances qu'ils soient abandonnés en cas de congestion du réseau. Réduire l'utilisation de la bande passante n'est pas une fonction directe de la QoS pour améliorer la qualité, bien que la compression puisse le faire. Différencier le trafic vocal et vidéo est une étape de la QoS, mais ce n'est pas le mécanisme direct d'amélioration de la qualité vocale. Augmenter la gigue (variation du délai) dégraderait la qualité vocale, la QoS vise au contraire à la réduire.