Complétez la phrase : Les vues personnalisées dans le centre de support vous permettent de _________.

Les vues personnalisées dans le centre de support vous permettent de filtrer et d'organiser vos tickets en fonction de critères spécifiques, tels que l'état du ticket, le propriétaire, la priorité ou toute autre propriété de ticket personnalisée. Cela aide les équipes de support à gérer efficacement leur charge de travail et à se concentrer sur les tickets les plus pertinents. L'option de choisir une vue prédéfinie de HubSpot à épingler est incorrecte car les vues personnalisées vont au-delà des vues prédéfinies. Faire glisser et déposer des conversations n'est pas une fonctionnalité des vues personnalisées. La personnalisation de la police des e-mails et du chat en direct relève des paramètres de communication, non des vues de tickets.