_______ désigne un outil que les marques peuvent utiliser pour lancer des campagnes de marketing par e-mail auprès de leurs abonnés sur Amazon.com.

Gérer votre engagement client est l'outil qu'Amazon met à la disposition des marques pour créer et envoyer des campagnes marketing par e-mail à leurs abonnés sur Amazon.com. Il permet aux marques de communiquer directement avec les clients intéressés par leurs produits, de promouvoir de nouvelles sorties, des offres spéciales ou du contenu de marque. Le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs est un canal de communication transactionnel pour les commandes existantes, et non un outil de marketing par e-mail. Le service Client par Amazon est destiné à l'assistance client générale et n'est pas un outil de marketing direct pour les marques.