Deux mois après une activité de consolidation d'équipe visant à améliorer le travail d'équipe et la confiance, de nouveaux retards surviennent. Comment le chef de projet doit-il aborder cette préoccupation ?

La bonne réponse est de réévaluer la situation de l'équipe et de mettre en œuvre une solution appropriée. Un chef de projet doit toujours analyser la cause profonde des problèmes. La première activité de consolidation d'équipe n'a peut-être pas résolu les problèmes sous-jacents ou de nouveaux problèmes ont pu surgir. Réévaluer la situation permet d'identifier les vrais problèmes et de choisir la meilleure approche. Demander aux RH d'organiser une autre activité de consolidation d'équipe sans comprendre le problème est prématuré. Informer les RH est une étape possible, mais pas la première action. Rencontrer l'équipe pour affirmer que les conflits doivent être résolus est une approche directive qui ne résout pas la cause profonde.